Recepcionista

Vaga: Recepcionista – Clínica de Saúde
Localização: Centro de Florianópolis

Sobre a vaga:
Estamos em busca de uma Recepcionista dedicada, com postura ética e acolhedora, para se juntar à nossa equipe em uma clínica referência em atendimento cardiológico ambulatorial, também com atendimentos nas especialidades de endocrinologia, vascular, nefrologia e neurologia. Se você tem experiência com atendimento ao público e deseja atuar em um ambiente dinâmico e com foco em qualidade no atendimento, essa oportunidade é para você!

Responsabilidades:
– Atendimento aos pacientes, tanto presencialmente quanto via WhatsApp, com postura acolhedora e profissional.
– Agendamento, confirmação e transferência de consultas.
– Cadastro de pacientes no sistema com precisão.
– Conferência e realização de autorizações de consultas e exames.
– Cobrança e recebimento de pagamentos de exames e consultas.
– Suporte aos médicos durante os atendimentos, garantindo o bom andamento dos processos clínicos.

Requisitos:
– Experiência prévia com atendimento ao público, preferencialmente em ambiente de saúde.
– Desejável vivência com sistemas de gestão ambulatorial.
– Habilidades em atendimento humanizado, organização e controle de agendamentos, além de noções básicas de faturamento e cobrança.

Perfil ideal:
– Postura ética, cordial e profissional.
– Responsabilidade e comprometimento com horários.
– Capacidade de trabalhar sob pressão com empatia.
– Facilidade para aprender, ensinar e colaborar com a equipe.
– Organização, atenção aos detalhes e zelo pelo ambiente de trabalho.

Carga horária e benefícios:
– Carga horária: 44 horas semanais, de segunda a sexta-feira, das 09:30 às 19:30. Aos sábados, quando há agendas extras, o horário será das 07:00 às 13:00, com pagamento de hora extra.
– Intervalo para almoço de seg. à sex: 1h20min.
– Salário: R$2.600,00 (bruto).

Benefícios:
– Vale transporte (cartão fornecido, com desconto de até 6% do salário).
– Vale refeição ou alimentação (R$ 500,00).
– Bônus assiduidade (R$ 200,00, creditado no vale).
– Plano de saúde (Unimed) após período de experiência (custeado pela empresa).
– Plano odontológico (Uniodonto) após período de experiência (custeado pelo trabalhador).
– Uniforme (uso obrigatório).
– Participação nos lucros (PPR).
– Folga no dia do aniversário.

Qualificações e requisitos adicionais:
– Obrigatório: Flexibilidade de horário (pode ocorrer a necessidade de hora extra, registrada no ponto eletrônico).
– Desejável: Conhecimento em autorização e faturamento de convênios.

Regras importantes e exigências do ambiente de trabalho:
– Cumprimento da NR32: Na recepção, é obrigatório o cumprimento das normas de segurança e higiene, incluindo a proibição do uso de adornos (anel, brinco, aliança, relógio, etc.). O cabelo deve estar preso durante todo o expediente.
– Uso de calçado fechado durante todo o expediente, como parte das normas de segurança.
– Uso de uniforme é obrigatório.
– Proibido o uso do celular durante o horário de expediente.

Como se destacar:
Se você é uma pessoa proativa, com excelente organização e atenção aos detalhes, e que valoriza um ambiente de trabalho profissional e focado, essa vaga foi feita para você! Procuramos alguém com postura ética e discreta, que saiba priorizar suas responsabilidades e manter o foco nas suas tarefas, evitando distrações e conversas paralelas. Buscamos uma pessoa comprometida com seu desempenho, que tenha disposição para aprender e colaborar com a equipe, garantindo a excelência no atendimento e nos processos da clínica.

Se você se identifica com esse perfil e quer fazer parte, envie seu currículo com o título “Recepcionista de Clínica de Saúde” para o e-mail.