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A V4 Company | Trieme & Co está em busca de um(a) Gestor(a) de Projetos Pleno para atuar de forma estratégica na gestão da carteira de clientes, garantindo retenção, expansão de receita e geração de valor para os clientes.
Se você possui perfil analítico, comunicação consultiva e gosta de construir relacionamentos estratégicos, essa oportunidade pode ser para você.
Principais responsabilidades
- Gerenciar uma carteira de clientes com autonomia, garantindo uma experiência consultiva e orientada a resultados;
- Conduzir reuniões estratégicas de acompanhamento de performance e alinhamento com os clientes;
- Analisar indicadores de marketing e negócio para direcionar tomadas de decisão;
- Desenvolver planos de ação voltados para retenção, crescimento e geração de ROI;
- Identificar oportunidades de expansão de contratos (upsell e cross-sell);
- Planejar, organizar e priorizar o backlog de iniciativas junto à squad;
- Atuar como elo entre o cliente e os especialistas da equipe, garantindo qualidade nas entregas;
- Acompanhar indicadores como CAC, CPL, ROI, LTV, conversão, NRR e Churn;
- Utilizar ferramentas de Inteligência Artificial para otimizar análises, relatórios, propostas e produtividade;
- Contribuir para a previsibilidade da receita e o sucesso contínuo da carteira de clientes.
Habilidades
- Comunicação consultiva e construção de relacionamento com clientes;
- Capacidade analítica para interpretação de dados e tomada de decisão;
- Gestão estratégica de carteira com foco em retenção e expansão;
- Organização e priorização de backlog, projetos e planos de ação;
- Negociação e influência em diferentes níveis de relacionamento;
- Identificação de oportunidades de crescimento a partir de indicadores de performance;
- Autonomia, visão de negócio e foco em resultados;
- Utilização de ferramentas de Inteligência Artificial para ganho de produtividade, análise de dados e elaboração de materiais estratégicos.
Requisitos técnicos
- Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Marketing, Comunicação, Engenharia, Economia ou áreas correlatas;
- Experiência em gestão de projetos, gestão de carteira de clientes ou Customer Success;
- Conhecimento em Growth Marketing, funis de vendas e estratégias de retenção e expansão de contas;
- Conhecimento em CRM, Account Planning e metodologias de vendas consultivas (SPIN, SPICED ou similares);
- Vivência com gestão de backlog, cronogramas e metodologias ágeis (Scrum e Kanban);
- Capacidade de construir estratégias orientadas por indicadores como CAC, CPL, LTV, ROI, conversão, NRR e Churn;
- Experiência na condução de reuniões consultivas e apresentações de resultados para clientes;
- Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Google Sheets, Looker Studio ou Power BI;
- Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial (ChatGPT, Notion AI, Make, Zapier ou similares) para ganho de produtividade e análise de informações;
- Capacidade de atuar de forma consultiva, propondo melhorias estratégicas e coordenando a execução junto às equipes multidisciplinares;
Buscamos alguém com
- Perfil analítico e estratégico;
- Ownership;
- Proatividade;
- Foco em resultados;
- Organização;
- Compromisso com a experiência do cliente.
O que oferecemos
- Universidade Corporativa V4;
- Acesso aos cursos da Staage;
- Wellhub;
- Star Bem;
- AVUS;
- OnHappy (descontos em viagens);
- Desenvolvimento contínuo;
- Ambiente colaborativo e de alta performance;
- Gestão meritocrática;
- Possibilidade de sociedade, conforme desempenho e alinhamento cultural.
Venha crescer com a gente!
Se você busca um ambiente desafiador, com oportunidades reais de desenvolvimento e crescimento profissional, queremos conhecer você.
