Auxiliar de Suporte ao Cliente Efetivo

Informações Gerais:
• Empresa: Grupo Euro
• Modalidade: Presencial
• Endereço: Rod. Virgílio Várzea, 3110, Florianópolis – SC
• Horário: 9h às 18h de segunda a sexta-feira
• Tipo de Vaga: CLT
• Remuneração: R$ 2.500,00 + VA 300 + VT

Requisitos

Requisitos Técnicos:
• Ensino superior em andamento ou completo nas áreas de Administração, Publicidade e Propaganda, Marketing, Sistemas de Informação, Relações Públicas ou áreas correlatas;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, suporte técnico ou sucesso do cliente;
• Ter ótimo comunicação escrita e oral;
• Experiência com uso de ferramentas do Google workspace;
• Vivência com registros em plataformas de CRM;
• Participação em processos de acompanhamento pós-venda.

Você irá se diferenciar se possuir:
• Atuação anterior com suporte técnico ou dúvidas de uso em plataformas digitais, e-commerces, SaaS ou infoprodutos;
• Vivência com registro e acompanhamento de chamados em ferramentas como pipefy ou bitrix;
• Experiência com contato frequente com times internos para encaminhar demandas de clientes, como melhorias ou problemas sistêmicos.