Operador de CRM – Concessionária de Veículos Efetivo NOVO

Somos uma concessionária de veículos de alto padrão, reconhecida pela excelência no atendimento e foco em resultados. Buscamos um(a) Operador(a) de CRM para atuar na gestão de leads e relacionamento com clientes, garantindo eficiência no processo comercial e suporte à equipe de vendas.

Responsabilidades:
Realizar o cadastro, atualização e organização de leads no CRM
Distribuir leads para a equipe de vendas conforme critérios definidos
Acompanhar o funil de vendas, garantindo o correto andamento das oportunidades
Cobrar e acompanhar follow-ups junto aos consultores de vendas
Realizar contato inicial com clientes (quando necessário) para qualificação de leads
Monitorar tempo de resposta e qualidade dos atendimentos
Atualizar status de negociações e manter dados sempre completos e confiáveis
Gerar relatórios de performance (leads, conversão, atendimento)
Identificar oportunidades de melhoria no processo comercial
Apoiar campanhas de marketing e ações comerciais

Competências comportamentais: 
Perfil analítico e organizado
Proatividade e senso de urgência
Boa comunicação e habilidade de cobrança
Foco em processos e resultados
Trabalho em equipe

Diferenciais:
Experiência em concessionária ou segmento automotivo
Vivência com gestão de leads e funil de vendas
Conhecimento em indicadores comerciais (taxa de conversão, SLA, etc.)
Experiência com atendimento ao cliente ou área administrativa/comercial
Familiaridade com sistemas de CRM ou ferramentas digitais
Conhecimento básico/intermediário em Excel
Boa comunicação verbal e escrita
Organização e atenção aos detalhes

Remuneração: Salário base: R$ 2.216,12 + Comissionamento e bônus por atingimento de metas.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Benefícios:
Assistência médica
Assistência odontológica
Auxílio creche
Convênios e descontos comerciais
Estacionamento gratuito ou Vale-transporte
Vale-alimentação R$ 19,00 por dia.

Como se candidatar:
📧 Enviar o currículo via o e-mail