Recepcionista

HOTEL CANDEIAS PARADOR DA CACHOEIRA localizado no Norte da Ilha (Cachoeira do Bom Jesus) contrata para RECEPCIONISTA MASCULINO (FOLGUISTA). VAGA EFETIVA.

ATRIBUIÇÕES:
* Recepcionar hóspedes/clientes no balcão, identificando-os e prestando informações e esclarecimentos diversos (reservas, endereços/fones de locais, reclamações etc.), durante toda sua estada.
* Realizar o check-in dos hóspedes, providenciando o preenchimento de ficha, procedendo à entrega das chaves e encaminhando-os aos respectivos apartamentos.
* Realizar o check-out dos hóspedes, executando os fechamentos, recebendo os pagamentos, bem como montando/organizando os respectivos processos.
* Mediar conflitos e intervir em situações críticas/atípicas, junto aos clientes/hóspedes, assim como reportar informações, anormalidades e problemas que ocorreram em seu turno ao superior imediato.
* Alimentar o sistema com as informações de reserva do cliente.
* Efetuar a passagem de turno, seguindo, rigorosamente, os procedimentos preestabelecidos.
* Realizar atendimento telefônico, seguindo os padrões da rede e da unidade.
* Manter o posto de trabalho devidamente organizado.
* Executar outras atribuições correlatas de acordo com a necessidade da área e solicitadas pelo Líder da recepção.

REQUISITOS:
* Exigido no mínimo 2° grau completo
* Experiência como RECEPCIONISTA
* Horário: FOLGUISTA (com 1 hora de intervalo)
* Ter disponibilidade para mudanças de horário
* Escala 6×1 (1 folga na semana e 1 domingo no mês)
* Trabalhar nos feriados (folgas compensatórias)
* Residir preferencialmente no Norte da Ilha.

BENEFÍCIOS:
Salário: R$ 2.114,00 (após experiência de 90 dias R$ 2.327,00
Vale-alimentação: R$ 550,00
Vale-transporte (se necessário)

Interessado(s) encaminhar currículo, mencionando no assunto: Vaga de Recepcionista Folguista.