Analista Backoffice Comercial

VAGA PARA A CIDADE DE JOINVILLE
Grupo Foortune em parceria com a I3C Soluções.

Somos uma integradora de soluções em tecnologia, aplicadas para solucionar desafios na indústria brasileira. Entregamos soluções específicas, compreendidas e identificadas individualmente, em um serviço que busca agregar valor ao negócio dos nossos clientes.

Nossos Produtos:
– Segurança Eletrônica
-Conectividade
-Indústria 4.0

Nossos Valores:
-Comprometimento com o resultado;
-Entrega com Excelência;
-Inovação;
-Integridade;
-Empatia.

Estamos contratando um profissional que irá atuar como Backoffice da área comercial, sendo assim um(a) Analista Backoffice Comercial.

Principais Responsabilidades e Habilidades Necessárias:
• Apoio Administrativo ao Time Comercial: Fornecer suporte contínuo aos vendedores e ao arquiteto de soluções, cuidando das tarefas burocráticas e organizacionais para que possam focar no atendimento e desenvolvimento de projetos.
• Gestão de Documentação e Contratos: Organizar, revisar e manter atualizados todos os documentos comerciais, incluindo propostas, contratos, relatórios de vendas, cotações e demais registros, assegurando precisão e conformidade com os padrões da empresa.
• Controle de Processos e Prazos Internos: Monitorar e garantir o cumprimento de prazos para propostas e projetos, alinhando-se com a equipe para que as entregas ao cliente sejam feitas de forma organizada e pontual.
• Interface com Outras Áreas: Colaborar com os departamentos de finanças, logística e operações para facilitar o processo de vendas, desde a cotação até a finalização do pedido, evitando gargalos e promovendo sinergia entre as áreas.
• Elaboração e Análise de Relatórios: Preparar relatórios de desempenho e status de vendas para auxiliar o time comercial no acompanhamento de metas e indicadores, além de gerar insights para a tomada de decisão.
• Apoio em Ferramentas de CRM e Gestão de Pipeline: Atualizar e manter o CRM e outras ferramentas de acompanhamento de clientes e vendas, garantindo que todas as informações estejam sempre precisas e completas.
• Organização e Proatividade: Manter um ambiente de trabalho altamente organizado, antecipando as necessidades do time comercial e sugerindo melhorias nos processos administrativos e de controle.
• Realizar o primeiro atendimento: Receber e realizar o primeiro atendimento ao cliente, seja por telefone, e-mail e/ou ferramentas de comunicação para entender a necessidade do cliente e repassar ao time comercial.

Requisitos Técnicos
• Experiência em Rotinas de Backoffice Comercial: Vivência em suporte administrativo na área comercial, especialmente com atividades de controle de documentação, contratos e relatórios.
• Conhecimento em Ferramentas de CRM e Pacote Office: Experiência no uso de ferramentas de CRM para atualização de dados e controle de pipeline, além de habilidades intermediárias em Excel e demais ferramentas do Office para organização e apresentação de dados.
• Facilidade com Sistemas de Gestão e Processos (ERP Desejável): Conhecimento básico de sistemas ERP e rotinas de integração entre setores, favorecendo uma gestão fluida das etapas comerciais.
• Capacidade Analítica e Atenção aos Detalhes: Habilidade para revisar documentos e dados com precisão, identificando inconsistências e garantindo que todas as informações estejam corretas e alinhadas aos requisitos internos.

Perfil do candidato:
• Organizado(a): Mantém um planejamento claro e segue rotinas estabelecidas, priorizando a eficiência.
• Empático(a): Preocupa-se com o bem-estar dos outros, criando um ambiente acolhedor e de suporte.
• Resiliente: É capaz de se adaptar a mudanças de forma gradual, mantendo o foco e a consistência.
• Disciplina em Rotinas: Segue padrões e rotinas de trabalho de forma consistente, trazendo estabilidade ao ambiente.
• Comunicação empática: Tem uma comunicação objetiva, gentil e amigável, focado em transmitir informações de maneira compreensível e respeitosa.
• Detalhista: Atenção meticulosa aos detalhes, garantindo precisão nas atividades e processos.

Formação:
Administração de Empresas, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou Tecnologia em Gestão de Negócios,

Jornada de Trabalho: Horário comercial

Salário e Benefícios:
-Fixo entre R$ 3.000 e R$ 4.500;
-Cartão Swile;
-Convênio saúde – com coparticipação;
-Assistência odontológica;
-Convênio farmácia;
-Day off;
-Notebook e celular;
-Treinamentos e desenvolvimento.

Se você tem as qualificações acima mencionadas, gosta de desafios e de se desenvolver, então venha fazer parte do nosso time.

Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Analista Backoffice Comercial – Joinville.