Jaque Brenner - Solução em Gestão de Pessoas
CONHEÇA A EMPRESA CONTRATANTE:
“Industria alimentícia”
Principais responsabilidades:
• Diagnosticar, solucionar e documentar problemas técnicos, garantindo soluções rápidas e eficazes para minimizar impactos nas operações da empresa.
• Executar parametrizações e ajustes no sistema conforme regras de negócio.
• Criar perfis de usuários e controlar permissões dentro do sistema.
• Prestar suporte via Pipefy aos módulos: Fiscal, Financeiro, Faturamento, Compras, Medicina e • Segurança do Trabalho, Departamento Pessoal e Contábil
• Manter os usuários informados sobre o andamento de seus chamados.
• Apoiar usuários na utilização dos módulos, conduzindo treinamentos e elaborando manuais e tutoriais para otimização do uso do sistema.
• Interagir com a TOTVS em chamados técnicos, realizando o acompanhamento até sua solução.
• Documentar processos, configurações e customizações realizadas.
• Manter base de conhecimento atualizada, com soluções e novos procedimentos.
• Propor melhorias visando aumento da eficiência operacional e redução de retrabalho.
• Executar demais atividades pertinentes à função, conforme orientação da liderança.
Pré-requisitos:
• Superior Completo em Análise de Sistemas, Engenharia de Software ou Ciência de computação, e/ou áreas correlatas
• Experiência mínima de 3 anos na função
• Conhecimento sólido Totvs Protheus Pleno nos módulos: Fiscal, Financeiro, Faturamento, Compras, • Medicina e Segurança do Trabalho, Departamento Pessoal e Contábil
• Domínio em parametrizações e rotinas de fechamento fiscal, contábil e trabalhista.
• Experiência em suporte técnico e funcional do sistema TOTVS Protheus.
• Vivência com atendimento a usuários e resolução de incidentes.
• Conhecimento em banco de dados SQL (consultas e scripts).
• Boa comunicação, organização e foco em resultados.
• Disponibilidade para atuar em escala de plantão.
• Disponibilidade para mudança de cidade, conforme necessidade da empresa.
• Visão Estratégica de Negócios;
• Trabalho em equipe
Remuneração: compatível com o mercado
Benefícios: Vale alimentação (R$1.000,00 mês) / Transporte Fretado > Para as cidades: Bombinhas, Itapema, Governador Celso Ramos e Porto Belo
Horário: Segunda a Sexta-feira
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