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Descrição da Vaga
Há mais de 27 anos, a Neogrid é referência em tecnologia e inteligência de dados para o varejo, indústria e distribuição. Nossas soluções conectam toda a cadeia de consumo e abastecimento, permitindo que nossos clientes tomem decisões mais ágeis, inteligentes e rentáveis.🚀
Estamos em busca de pessoas com foco em evoluir continuamente, capazes de se guiar por métricas de negócios reais e acionáveis, e que nos ajudem a impactar o mundo do varejo, da indústria, da tecnologia e dos consumidores 👩💻
Na Neogrid, nós existimos pelo cliente, e nos dedicamos todos os dias a entregar os melhores resultados com excelência.
Acreditamos no poder da diversidade, que amplia, inclui e faz crescer.
Aqui, você terá a oportunidade de mostrar o seu valor e se desafiar, ajudando os maiores players do mercado nacional a manter suas empresas no ritmo dos consumidores!
Responsabilidades e Atribuições
Nesta oportunidade, além de se desenvolver muito, você irá:
- Realizar atendimentos financeiros online, por telefone e chat;
- Atender clientes por chamado, prestando suporte relacionado a notas fiscais, boletos e outras demandas financeiras;
- Realizar a triagem inicial dos chamados financeiros, direcionando corretamente para os analistas responsáveis;
- Apoiar a equipe de Faturamento em processos simples e de rápida execução.
Requisitos e Qualificações
Para isso, esperamos que você tenha:
- Vontade de aprender, evoluir e se desenvolver profissionalmente;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para trabalhar em equipe e colaborar com diferentes pessoas;
- Responsabilidade e comprometimento com as atividades e prazos;
- Organização com as demandas;
- Ter abertura para aprender novos processos e ferramentas;
- Atenção aos detalhes e cuidado na execução das tarefas;
- Perfil proativo, com iniciativa para identificar oportunidades e buscar soluções.
Será um plus se você
- Possuir conhecimentos básicos de informática, incluindo Word, Excel e e-mail;
- Familiaridade com ferramentas de Inteligência Artificial.
Informações Adicionais
Na Neogrid, a Gente se Importa com Gente.
Por isso, oferecemos benefícios que apoiam o desenvolvimento pessoal e profissional das nossas pessoas.
🌍 Nossas oportunidades são Remotas ou Híbridas e exclusivas para quem mora no Brasil!
⏰ Aqui temos Flexibilidade em nosso horário de trabalho!
🏥Oferecemos Plano de Saúde, Plano Odontológico, e Seguro de Vida (todos extensíveis a dependentes legais).
💊Temos Auxílio-medicamento, extensível para filhos e filhas!
🚍 Disponibilizamos Vale Transporte ou Auxílio-estacionamento para você que mora nas cidades em que temos escritórios!
🍔 Com nosso Vale Alimentação/Refeição flexível é você quem manda.
🏋️ Apoiamos o seu bem-estar com o Wellhub (antigo Gympass) e TotalPass
🏖️ No mês do seu aniversário, você tem direito a um day off, no dia da sua escolha para descansar como quiser.
🧸 Conte com nosso programa de apoio à parentalidade, NeoBaby, focado em recém mamães e papais!
👨🎓 Temos a Unico Skill, solução educacional de capacitações externas para o desenvolvimento contínuo
🏫 Fornecemos Auxílio-creche e Licença Parental Estendida de 6 meses para mamães e de 30 dias para papais.
💵 Temos Programa de Indicação, bonificação e muito mais!
Ufaaaaa! Agora só falta você aqui com a gente 😊
