Jovem Aprendiz – Infraestrutura de TI Aprendiz

Muito Prazer! Somos a Monte Bravo!

A Monte Bravo nasceu em 2010, do sonho dos nossos sócios fundadores Pier Mattei e Filipe Portella e, desde então, busca fazer a diferença na vida das pessoas através do Mercado Financeiro. Para isso, procuramos unir uma equipe de especialistas para olhar atentamente o patrimônio de cada cliente. Em 2024, nos tornamos uma das maiores corretoras independentes de investimento do Brasil.

Venha fazer parte do nosso time como Jovem Aprendiz em Service Desk em São Paulo/SP! Nesta posição, você apoiará o time de TI no atendimento aos colaboradores, registro e acompanhamento de chamados, suporte a equipamentos, sistemas e acessos, além das rotinas da área, desenvolvendo seus conhecimentos em tecnologia e atendimento ao longo da experiência.

Requisitos Obrigatórios

• Ter entre 18 e 23 anos;
• Estar cursando o Ensino Médio ou ter concluído essa etapa, podendo estar cursando Ensino Técnico ou Superior;
• Interesse em tecnologia e vontade de se desenvolver na área de TI;
• Familiaridade com computadores e ferramentas digitais;
• Boa comunicação, organização e disposição para aprender;
• Disponibilidade para atuação presencial.

Responsabilidades

• Apoiar o time de Service Desk no atendimento e suporte aos colaboradores;
• Auxiliar no registro, acompanhamento e direcionamento de chamados;
• Apoiar na identificação e resolução de demandas relacionadas a equipamentos, sistemas e acessos;
• Auxiliar na preparação, configuração e organização de notebooks e periféricos;
• Apoiar o controle e a organização de equipamentos e ativos de TI;
• Acompanhar as demandas do dia a dia da área, contribuindo para a organização e agilidade dos atendimentos;
• Desenvolver conhecimentos técnicos e de atendimento ao longo da experiência.

Diferenciais:

• Formação em andamento relacionada à Tecnologia da Informação;
• Conhecimentos básicos de hardware, software e sistemas operacionais;
• Familiaridade com Microsoft 365.

O que oferecemos:

• Remuneração competitiva ao mercado.
• Plano de Saúde e Odontológico.
• Seguro de Vida.
• Cartão de Benefícios Caju (Refeição e Alimentação).
• Vale Transporte.
• TotalPass – Academia e saúde do corpo onde você quiser!

Bem-estar

• Programa VIK – Incentivo à saúde física e mental de forma leve e gamificada
• OnHappy – Descontos em passagens, hospedagens e experiências

Etapas do processo

1. Inscrição
2. Entrevista RH
3. Entrevista Gestor
4. Entrevista Stakeholders
5. Proposta
6. Retorno aos demais candidatos

Todas as nossas vagas são aplicáveis para Pessoas com Deficiência (PCDs). Caso você tenha interesse em fazer parte do Time Monte Bravo Corretora, inscreva-se na vaga ou no nosso banco de talentos!