Key Account Manager N/I NOVO

A nstech é a maior plataforma de tecnologia e softwares para logística e supply chain da América Latina. Ela conecta toda a cadeia de transporte — embarcadores, transportadoras, corretores e motoristas — em um único ecossistema digital para tornar as operações mais eficientes, seguras e econômicas.

Na Holding, atuamos de forma estratégica, apoiando as empresas do grupo em temas corporativos, tecnologia, pessoas, cultura, governança e crescimento. Aqui, buscamos profissionais que queiram atuar com visão de negócio, colaboração e impacto, ajudando a sustentar a evolução do ecossistema nstech.

Sobre a vaga: Procuramos um Account Manager para crescer a receita e o relacionamento de nossas contas enterprise. Você será o trust advisor do cliente, responsável por entender a operação, identificar oportunidades de expansão e garantir que nossos produtos entregam real impacto no negócio deles.

É uma posição com real P&L — você trabalha com métricas, negocia e vê seus resultados acontecerem.

Responsabilidades e atribuições:

• Gestão de contas C-level: relacionamento executivo, entendimento profundo do negócio, dores e margens
• Crescimento de receita: identificar oportunidades de upsell/cross-sell, construir account plans, negociar
• Performance: acompanhar SLA, NPS, churn risk — garantir entrega de valor
• Orquestração interna: conectar cliente com produto, tech, operações — você é o maestro
• Risco e retenção: identificar sinais de churn antes deles aparecerem, agir
• Executivos fluentes: conduzir QBRs, apresentações que falam de resultado, não de features

Requisitos e qualificações

• Experiência gerenciando grandes contas (enterprise)
• Necessário vivência em gestão/operação de logística ou transporte
• Forte capacidade analítica — você lê P&L, entende operação
• Confortável em negociação e contratos
• Necessário Background em logística, tech ou SaaS

O diferencial:

• Experiência com clientes de grande porte (varejo, indústria, marketplace)
• Histórico real de crescimento de receita em contas existentes
• Vivência em ambiente operacionalmente complexo

Benefícios

• Convênio médico com coparticipação e possibilidade de inclusão de dependentes, conforme política vigente.

• Plano odontológico, com livre escolha entre os planos disponíveis.

• Ticket refeição.

• Wellhub/Gympass.

• Zenklub: duas consultas mensais sem custo.

• Seguro de vida sem custo.

• Auxílio funeral sem custo.