Analista de Atendimento Júnior – Afirmativa PcD PcD NOVO

A sua jornada para revolucionar o e-commerce no Brasil começa aqui!

Que tal vivenciar uma experiência de trabalho que é melhor que a encomenda? No Melhor Envio, o cuidado com os colaboradores está em todos os detalhes. Diariamente, nós tornamos a vida de quem vende online mais simples. E, para chegarmos ainda mais longe, investimos no desenvolvimento, capacitação e bem-estar de quem faz tudo isso acontecer: o #MelhorTime.

Somos a plataforma de envios líder no Brasil

Uma empresa do grupo LWSA focada na logística de entregas do e-commerce e apaixonada em ajudar milhares de lojistas em todo o território nacional.

O time de Suporte do Melhor Envio é responsável pelo atendimento ao cliente, visando prestar todo o apoio necessário para resolução de suas demandas, atendendo-os com qualidade e agilidade. Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar o apoio no suporte aos lojistas, registros dos atendimentos, além de propor melhorias para satisfação do cliente e do negócio. Para esta oportunidade, precisamos de uma pessoa comunicativa, proativa, detalhista e que goste de trabalhar em equipe.

✨ Como será seu dia a dia:

Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar:

* Atuar com Suporte Técnico aos clientes, orientando quanto às configurações e funcionalidades da plataforma, integrações, entre outros; * Analisar tecnicamente possíveis problemas em funcionalidades, nas configurações nos recursos da plataforma ou em integrações com terceiros; * Garantir a qualidade e satisfação de nossos clientes com o suporte técnico realizado; * Acompanhar e contribuir com os indicadores de desempenho do time de suporte técnico.

O que nós oferecemos:

Convênio médico;

Convênio Odontológico;

️Vale-refeição / vale alimentação;

Auxílio Creche;

Seguro de Vida;

Programa de participação de lucros-PPR;

️Day Off no mês de aniversário;

Seguro de vida;

️‍♀️Wellhub;

️Férias&Co (benefício de viagens);

Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;

⌚Horário flexível;

Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.

Importante ressaltar:

Essa e todas as vagas abertas da companhia LWSA são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.

Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs).