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Nossa abordagem é focada em relacionamento e experiência do cliente, oferecendo um atendimento ágil, transparente e acolhedor, com o compromisso de gerar confiança, satisfação e excelência em cada interação.
O que você fará no dia a dia:
- Realizar o atendimento aos clientes por diferentes canais de comunicação (telefone, WhatsApp, e-mail e outros).
- Esclarecer dúvidas, prestar informações e oferecer suporte de forma ágil, cordial e eficiente.
- Acompanhar solicitações e garantir o retorno dentro dos prazos estabelecidos.
- Registrar atendimentos e manter as informações atualizadas nos sistemas internos.
- Atuar na resolução de demandas, buscando sempre a melhor experiência para o cliente.
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e compartilhar sugestões com a equipe.
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para assegurar a satisfação e o sucesso do cliente.
O que buscamos:
- Ensino médio completo (ensino superior em andamento será um diferencial).
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Organização, proatividade e atenção aos detalhes.
- Facilidade para lidar com pessoas e construir relacionamentos.
- Perfil empático, comprometido e focado na experiência do cliente.
- Conhecimento básico em informática e facilidade para aprender novos sistemas.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
- O que oferecemos aqui:
- Vale Alimentação;
- Vale Cultura;
- Vale Transporte;
- Plano de Saúde Nacional;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Ambiente Repleto de Desafios e Aprendizados.
Para que sua candidatura seja válida, precisamos que você preencha todas as perguntas na etapa de cadastro e realize todos os testes online. Caso contrário, a sua candidatura não segue para análise.
