Assistente de ControlDesk Júnior Efetivo

📢 VAGA PRESENCIAL – SÃO JOSÉ/SC

🔎 Assistente de ControlDesk Júnior
📍 Local: São José/SC – Presencial

🕒 Horário de trabalho:
• Segunda a sexta: 10h às 19h
• Sábados: 08h às 14h

🏢 Sobre a Nexus Contact Center
Somos uma empresa especializada em cobrança extrajudicial, com atuação nacional, foco em resultados, ética, organização, dados e atendimento humanizado. Valorizamos pessoas e investimos no crescimento dos nossos colaboradores.

📊 Principais atividades:
✔ Monitoramento em tempo real da operação
✔ Acompanhamento de pausas, aderência e tempo logado
✔ Apoio em campanhas digitais (SMS, WhatsApp e mala direta)
✔ Gestão de mailings e relatórios operacionais
✔ Análise de indicadores e apoio ao planejamento

📌 Requisitos:
• Ensino médio completo (superior em andamento é um diferencial)
• Conhecimento básico em Excel
• Organização, atenção aos detalhes e vontade de aprender

⭐ Diferenciais:
• Experiência em call center, ControlDesk, Planejamento ou TI
• Conhecimento em indicadores (TMA, TME, abandono, aderência, ocupação)
• Vivência com CRM, discadores ou plataformas digitais

💰 Remuneração e benefícios:
• Salário: R$ 2.120,75
• Vale-alimentação
• Vale-transporte ou vale-combustível
• Auxílio-creche
• Plano odontológico

📄 Tipo de vaga: Efetivo CLT

Venha crescer com a Nexus Contact Center! 💙

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