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Descrição da Vaga
O Grupo Diagmed construiu sua história por meio do pioneirismo e da persistência. Com 30 anos de atuação no mercado, sempre investimos em tecnologia de última geração e em uma equipe de profissionais altamente capacitados, sendo reconhecidos por atender às necessidades individuais de cada paciente com um atendimento único e humanizado.
Ao longo de nossa trajetória, ampliamos nosso portfólio de exames e proporcionamos diagnósticos precisos em cinco cidades do interior de São Paulo: Campinas, Jundiaí, Indaiatuba, Sumaré e Hortolândia.
Nossa especialidade é medicina diagnóstica, e nosso propósito é respeitar e cuidar de vidas.
Responsabilidades e Atribuições
- Atender pacientes via WhatsApp de forma cordial e eficiente;
- Responder dúvidas sobre exames oferecidos pela clínica, incluindo preparo e tempo de realização;
- Informar sobre convênios aceitos e quais as formas de pagamento;
- Agendar, remarcar e cancelar exames conforme solicitação dos pacientes, seguindo as diretrizes da clínica;
- Garantir a correta inserção e atualização de informações no sistema da clínica;
- Manter um atendimento humanizado e respeitoso, garantindo uma boa experiência para os pacientes.
Requisitos e Qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente será um diferencial;
- Boa comunicação escrita e interpretação de texto;
- Habilidade para lidar com múltiplas conversas simultaneamente;
- Boa digitação;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade e empatia no atendimento ao público;
- Agilidade na resposta às demandas.
Informações Adicionais
Benefícios:
Vale alimentação, Vale Refeição, Assistência Médica, Assistência Odontológica e Total Pass.
Tipo de contratação:
Contratação CLT, com atuação presencial.
Carga horária e horário de trabalho:
Segunda a sexta das 10:00 as 19:00 e sábados em formato de escala das 6:40 as 13:00
