Operador de Atendimento Efetivo

Descrição da Vaga

🏥 A Camed Saúde foi fundada em 1979 para prestar assistência médico-hospitalar e odontológica aos funcionários do Banco do Nordeste e seus grupos familiares. Durante toda a sua história, a Caixa de Assistência vem primando pela alta qualidade de seus serviços e investindo em projetos de saúde preventiva como forma de cuidar, cada vez mais, do bem-estar e da saúde de seus beneficiários.

💼 Na Camed Saúde, estamos comprometidos em fornecer serviços de saúde de alta qualidade e buscamos constantemente maneiras de melhorar e inovar nossos processos.

O operador de Atendimento será responsável por oferecer suporte administrativo, assegurando a eficiência dos processos e o cumprimento das atividades planejadas. Atuará em parceria com as áreas envolvidas no processo de autorização, apoiando as atividades e contribuindo para a eficiência de demais processos da Área.

Se você possui ensino superior em andamento em Administração ou áreas correlatas, e tem experiência em atendimento de planos de saúde, compartilhe seu currículo conosco!!

Responsabilidades e Atribuições

• Responsável por prestar atendimento, recebendo e realizando as chamadas telefônicas, através da troca de informações sobre os produtos e serviços da empresa;
• Buscar identificar e solucionar as demandas dos clientes e prestadores, a fim de promover as autorizações de atendimentos, bem como dirimir as dúvidas existentes;
• Executar demais atividades inerentes ao cargo.

Requisitos e Qualificações

Requisitos necessários:

Ensino Superior em andamento em Administração ou áreas correlatas;

Experiência prévia em suporte administrativo e operacional, preferencialmente no setor de saúde.

Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e cumprir prazos com atenção aos detalhes.

Excelente comunicação interpessoal e habilidade para trabalhar em equipe.

Conhecimentos básicos em informática (Pacote Office);

Disponibilidade de horário: 6h/dia, de segunda a sábado (escala aos domingos e feriados);

Desejável vivência na área de Call Center.

Informações Adicionais

Benefícios de trabalhar na Camed:

Salário: R$ 1.458,90

🏥 Plano de saúde Camed

🛡️ Seguro de vida

🚌 Vale Transporte

🍽️ Cartão Refeição: R$ 929,78

🛒 Cartão Alimentação: R$ 543,30

🎁 13° Cesta básica: R$ 543,30

👶 Auxílio Creche: R$ 501,41

♿ Auxílio filho com deficiência física ou mental incapacitante: R$ 523,15

📅 05 folgas anuais, a partir do 1º ano de empresa

🎓 PAS – Programa de Aperfeiçoamento Superior

🏦 Previdência Privada

💪 Wellhub (benefício corporativo de bem-estar, com acesso a academias, estúdios e aplicativos)