Pessoa Assistente de Atendimento Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Quer ajudar a construir uma sociedade mais justa e solidária?

A frente de missão da Saúde do Grupo Marista está em busca de um profissional que deseje que seu dia a dia de trabalho seja repleto de significado e preenchido pelo propósito de fazer parte de uma missão que impacta positivamente a vida de quem mais precisa, por meio da educação e do cuidado com a saúde.

Que tal? Essa oportunidade combina contigo?

Responsabilidades e Atribuições

• Atender solicitações e demandas dos usuários por meio de contato presencial, telefônico ou eletrônico, visando oferecer suporte eficiente e esclarecer dúvidas relacionadas aos serviços disponíveis.

• Registrar informações e dados relevantes em sistemas ou formulários específicos, garantindo a organização e a atualização dos registros para facilitar o acompanhamento e a tomada de decisões.

• Organizar agendas e encaminhamentos, utilizando ferramentas administrativas, com o objetivo de assegurar o cumprimento dos prazos e o bom andamento das atividades diárias.

• Auxiliar na preparação e distribuição de documentos e materiais necessários para o atendimento, garantindo que os recursos estejam disponíveis e adequados para o suporte aos usuários.

• Controlar o fluxo de informações entre os setores envolvidos, por meio de relatórios e comunicação clara, para promover a integração e o alinhamento das ações.

• Monitorar o cumprimento de procedimentos estabelecidos, verificando a conformidade das atividades realizadas, a fim de manter a qualidade e a eficiência do atendimento.

• Colaborar com a equipe na identificação de melhorias nos processos de atendimento, sugerindo ajustes que possam otimizar o serviço prestado e aumentar a satisfação dos usuários.

Requisitos e Qualificações

• Atendimento ao público
• Controle de documentos
• Pacote Office – nível básico
• Comunicação verbal e escrita
• Formação : ensino médio completo.

Informações Adicionais

O que vai encontrar por aqui:

• Plano de Saúde Unimed: Com coparticipação, proporcionando cobertura médica e acesso a uma rede credenciada de qualidade.
• Plano Odontológico OdontoPrev: Cobertura nacional, com desconto das mensalidades na folha de pagamento.
• Vale Alimentação.
• Incentivo à Educação: Valorização do desenvolvimento profissional e pessoal dos colaboradores, com incentivos para especialização, extensão, idiomas e pós-graduação na PUCPR.
• Alimentação: Subsídio para alimentação nos dias de trabalho, com desconto simbólico na folha de pagamento.
• Reembolso Creche: Auxílio para despesas com creche para colaboradores com filhos nos primeiros meses de vida.
• Previdência Privada
• Seguro de Vida
• Vale Transporte
• Wellhub (antigo Gympass): acesso a diversas academias com desconto das mensalidades na folha de pagamento
• Zenklub: Acesso a seções de teleatendimento com especialista em saúde mental, com isenção de duas consultas ao mês
• Programa Conte Comigo: Equipe multidisciplinar disponível para suporte social, orientação jurídica (exceto trabalhista), consultoria financeira e previdenciária.
• Clube de Vantagens: Parcerias com empresas de diversas áreas, oferecendo descontos especiais em serviços e produtos.

Salário: nossa proposta salarial leva em consideração vários pontos que serão avaliados ao longo do processo, por isso, ele será definido no decorrer das etapas, mas caso seja um processo que o salário seja determinado informaremos no momento da entrevista.

Horário: 08:00h ás 17:48h De segunda à sexta-feira

Local: Hospital Universitário Cajuru

Se você deseja fazer parte de uma equipe que influencia o mundo de amanhã, queremos te conhecer. Junte-se a nós e #SejaMarista.