Pessoa Gerente de Infraestrutura de TI Sênior N/I NOVO

Somos inspired by tech powered by people. Por isso, precisamos de pessoas apaixonados por desafios e com sede de aprendizado contínuo.

Buscamos por novos makers para sonharem com a gente, que enxerguem além do óbvio e que estejam prontos para se juntar a nós nessa jornada de transformação e crescimento. Estamos expandindo nossos horizontes e buscamos pessoas que compartilhem dessa mesma paixão pela tecnologia e pelo aprendizado contínuo. Se você se encaixa nesse perfil, venha fazer parte do nosso time!

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Administrar e garantir a disponibilidade, segurança e desempenho de ambientes de infraestrutura, incluindo redes LAN, WAN, Wireless, SD-WAN e Data Center.
• Gerenciar servidores Windows, Active Directory, DNS, DHCP, Microsoft 365 e demais serviços de infraestrutura.
• Liderar projetos de infraestrutura, modernização tecnológica e transformação digital, desde o planejamento até a transição para operação.
• Elaborar cronogramas, planos de execução, estratégias de implementação e acompanhar prazos, custos, riscos e dependências.
• Coordenar atividades entre equipes multidisciplinares, fornecedores locais e globais e áreas de negócio.
• Atuar como ponto de contato entre fornecedores globais na resolução de incidentes críticos e problemas complexos.
• Gerenciar contratos, SLAs e indicadores de performance de fornecedores.
• Conduzir processos de aquisição, renovação e substituição de equipamentos e serviços.
• Desenvolver e acompanhar KPIs operacionais e de projetos, elaborando relatórios para lideranças regional e global.
• Desenvolver padrões, procedimentos e documentações técnicas.
• Apoiar processos de auditoria, compliance e segurança da informação.
• Conduzir testes, validações, pilotos e processos de transição para operação.
• Atuar como principal ponto de contato para temas de infraestrutura junto às áreas de negócio.
• Traduzir necessidades do negócio em soluções tecnológicas e apoiar decisões estratégicas relacionadas à infraestrutura e serviços de TI.
• Conduzir reuniões técnicas com equipes regionais e globais, compartilhando particularidades e necessidades da região.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

• Experiência sólida em infraestrutura de TI e gestão de projetos.
• Conhecimento em redes TCP/IP, LAN, WAN, MPLS, SD-WAN e Wi-Fi corporativo.
• Experiência com switches, roteadores e Access Points Cisco.
• Conhecimento em Active Directory, DNS, DHCP e Microsoft Windows Server.
• Conhecimento em Microsoft 365 e Endpoint Management.
• Experiência com Data Center e ambientes de infraestrutura híbrida.
• Conhecimento em monitoramento e gestão de capacidade.
• Experiência com gestão de fornecedores, contratos e SLAs.
• Conhecimento em gestão de riscos e mudanças.
• Conhecimento em metodologias de gestão de projetos.
• Inglês avançado ou fluente — obrigatório, devido à interação constante com equipes globais.
• Boa comunicação, capacidade analítica, pensamento estratégico e habilidade de negociação.
• Perfil com boa comunicação executiva e capacidade de relacionamento com diferentes níveis de stakeholders.
• Disponibilidade para atuação no modelo híbrido: 3 dias remotos e 2 dias presenciais, com flexibilidade para definição dos dias presenciais.

Diferenciais

• Certificação ITIL Foundation ou superior.
• Certificação PMP, Scrum ou equivalente.
• Experiência em ambientes multinacionais e projetos globais.
• Vivência com transformação digital e modernização de infraestrutura.
• Experiência com gestão de fornecedores e stakeholders internacionais.
• Espanhol intermediário.
• Experiência em ambientes de infraestrutura híbrida e projetos de grande porte.