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Descrição da Vaga
Responder pelas atividades de atendimento, como: atender aos clientes, internos e externos, controlando fluxo de pessoas, percorrendo o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário acionando o superior imediato, orientando e encaminhando de forma humanizada e personalizada, contribuindo para o diferencial em atendimento e satisfação dos clientes; controlar a movimentação de empregados nos vestiários, orientando cumprimento de normas e procedimentos, monitorando utilização dos armários, inspecionando condições de higiene e conduzindo assuntos pertinentes junto aos envolvidos.
- Horário: 10:00 às 22:00.
- Escala: 12×36 plantão – par em julho.
- Salário: R$ 1.741,85
- Benefícios:
- Vale-transporte;
- Vale-alimentação ou vale-refeição;
- Assistência médica (UNIMED);
- Assistência odontológica (METLIFE);
- Assistência educação (Para-Graduar e Pós-Graduar);
- Auxílio Creche – No valor de R$ 200,00 (por filho) – OBS: benefício destinado para a mães ou responsáveis legais por crianças com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade; pais com guarda definitiva da criança com até 72 meses de vida ou com filhos com necessidades especiais de qualquer idade.
- Programa de qualidade de vida;
- Plano Funerário Santa Casa BH – proteção para você e seus dependentes, com acesso a vantagens exclusivas, incluindo descontos na Academia Pratique, Cinemark, Netshoes, Domino’s, Drogaria Araújo e diversos outros parceiros.
- Parceria com restaurantes, Pacheco, psicólogos, farmácias, oficinas e academias;
- Cartão presente natal.
Responsabilidades e Atribuições
Enquanto na Portaria/Recepção
- Receber o plantão checando as informações importantes para o início dos trabalhos;
- Controlar entrada e saída de clientes e colaboradores, verificando o uso do crachá, identificando fornecedores, visitantes e equipamentos;
- Atender clientes, internos e externos, pessoalmente e ou via telefone, prestando informações e orientações;
- Comunicar à Supervisão, por meio de telefone ou pessoalmente, ocorrências de não conformidades;
- Controlar o fluxo de carros, entrega de mercadorias, na entrada de carga e descarga;
- Percorrer o estabelecimento, verificando possíveis não conformidades e caso necessário, acionar o superior imediato;
- Participar de reuniões de assuntos referentes à área quando solicitado;
- Executar outras tarefas correlatas, do mesmo grau de dificuldade, mediante solicitação do superior imediato.
Enquanto no Vestiário
- Controlar a movimentação de empregados nas dependências dos vestiários, observando cumprimento de normas, procedimentos e integridade das instalações;
- Vistoriar e acompanhar as condições de higiene nos vestiários, mantendo contatos com os responsáveis pelo serviço, a fim de contribuir para a manutenção das condições adequadas de utilização;
- Manter registros de ocorrências, a fim de conduzir situações de trabalho junto às áreas envolvidas;
- Manter mapa de cadastro dos usuários dos armários através do sistema SCE (Sistema de Controle de Escaninho) existentes nos vestiários, visando a utilização conforme normas e procedimentos estabelecidos;
- Orientar usuários e conduzir situações, buscando contribuir para as condições adequadas de agradabilidade de utilização dos vestiários;
- Solicitar e acompanhar pedidos de serviços de manutenções nas instalações dos vestiários, a fim de contribuir para o funcionamento adequado dos mesmos;
- Executar outras tarefas de mesma natureza e nível de complexidade, mediante solicitação do superior imediato.
Requisitos e Qualificações
- Ensino médio completo;
