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Fundada em 2010, no Brasil, a Semantix é referência em Big Data, Analytics e Inteligência Artificial.
Somos um time de apaixonados por inovação, com diversas origens e diferentes graus de experiência. O que nos une, é a motivação compartilhada de transformar a experiência de nossos clientes através da cultura data driven.
Se você se identificou, a Semantix é seu lugar.
Estamos ansiosos para ter você como parte do time. Afinal, o futuro se faz juntos.
Responsabilidades e atribuições:
Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) de Chatbots para atuar na construção, manutenção e evolução de soluções de atendimento digital. O profissional participará do desenvolvimento de jornadas conversacionais, integrações com sistemas corporativos e melhoria contínua da experiência dos usuários.
A atuação envolverá contato próximo com times de negócio, produto e tecnologia, contribuindo para a criação de soluções eficientes e escaláveis de automação e atendimento digital.
Responsabilidades
- Desenvolver e manter fluxos de chatbot e assistentes virtuais.
- Construir integrações entre plataformas conversacionais e sistemas corporativos.
- Desenvolver APIs e serviços para suportar jornadas conversacionais.
- Participar da criação e evolução de jornadas de atendimento.
- Apoiar testes, homologações e validações das soluções implementadas.
- Monitorar indicadores de utilização e performance dos bots.
- Realizar correções e melhorias contínuas nas soluções existentes.
- Apoiar a documentação técnica e funcional dos projetos.
- Trabalhar em conjunto com áreas de negócio para entendimento de requisitos.
Requisitos
- Conhecimento em desenvolvimento de chatbots ou soluções conversacionais
- Conhecimento em lógica de programação.
- Experiência com JavaScript, C#, .NET ou Python.
- Conhecimento em APIs REST e integrações entre sistemas.
- Conhecimento em Git para versionamento de código.
- Conhecimento em metodologias ágeis.
- Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe.
Diferenciais
- Conhecimento em plataformas como Blip, Watson Assistant, Dialogflow ou similares.
- Experiência com Azure DevOps.
- Conhecimento em CI/CD.
- Experiência com UX Conversacional ou UX Writing.
- Conhecimento em IA Generativa e Engenharia de Prompt.
- Vivência com Zendesk, HubSpot ou Salesforce.
- Conhecimento básico em Cloud (Azure, AWS ou GCP).
Acreditamos que a diversidade é essencial para a construção de soluções mais inteligentes e inovadoras. Todas as nossas oportunidades são afirmativas para Pessoas com Deficiência (PCD) e promovemos um ambiente inclusivo, respeitando identidade ou expressão de gênero, orientação sexual, religião, etnia, idade, deficiência, nacionalidade ou qualquer outro aspecto
Aviso de Proteção de Dados
Os dados pessoais coletados serão utilizados exclusivamente para o processo seletivo e tratados conforme os níveis de segurança adotados pela Semantix.
Informações adicionais
Caso você seja de São Paulo e Região Metropolitana ou Londrina e Região Metropolitana, o contrato de trabalho será na modalidade presencial, com base em São Paulo ou Londrina respectivamente, e os escritórios permanecem disponíveis para utilização sempre que necessário.
Atualmente, a dinâmica das equipes tem sido mais flexível, sendo a atuação definida em conjunto com a liderança conforme as necessidades do projeto e diretrizes da empresa.
Caso haja necessidade de ajustes nesse formato, você será comunicado com antecedência para organização.
