QA Lead (Líder de Garantia da Qualidade) N/I NOVO

Sobre a oportunidade

Buscamos um(a) QA Lead para atuar em um programa estratégico de transformação no segmento segurador, sendo responsável por coordenar as atividades de qualidade entre squads e frentes de negócio, garantindo a execução da estratégia de testes, a governança dos processos de QA e a qualidade das entregas até a entrada em produção.

O profissional será o principal ponto focal de Qualidade junto às equipes de desenvolvimento, negócio, infraestrutura, dados, integrações e fornecedores, assegurando a rastreabilidade, gestão de defeitos, preparação para homologação e suporte aos processos de Go Live.

Principais responsabilidades

Gestão e Coordenação de QA

• Coordenar analistas de QA distribuídos em squads e frentes funcionais.
• Planejar e acompanhar ciclos de testes por sprint e release.
• Garantir a execução da estratégia de testes definida para o programa.
• Distribuir atividades entre equipes de testes funcionais, integração, automação e homologação.
• Identificar riscos, remover impedimentos e apoiar a tomada de decisão.
• Atuar como interface entre áreas técnicas, negócio, PMO e fornecedores.

Qualidade e Governança dos Testes

• Revisar cenários, casos de teste, evidências e relatórios de execução.
• Garantir rastreabilidade entre requisitos, critérios de aceite, testes e defeitos.
• Assegurar a cobertura de testes funcionais, integração, regressão e cenários de exceção.
• Manter a organização e padronização dos artefatos de QA.
• Apoiar auditorias e processos de conformidade.

Gestão de Defeitos

• Coordenar abertura, priorização, acompanhamento e encerramento de defeitos.
• Monitorar indicadores de qualidade e SLAs de correção.
• Apoiar análises de causa raiz e ações de melhoria contínua.
• Consolidar status de defeitos por release, criticidade e squad.

Testes Funcionais e Integrados

• Coordenar testes dos principais fluxos de negócio.
• Apoiar validações de APIs, integrações, autenticação, logs e regras de negócio.
• Garantir a preparação de ambientes, acessos e massa de dados para execução dos testes.
• Conduzir atividades de regressão, smoke tests e homologação.

Indicadores e Reporting

• Elaborar relatórios executivos de qualidade.
• Acompanhar métricas de cobertura, execução e aprovação dos testes.
• Consolidar evidências para Quality Gates e processos de Go/No-Go.
• Reportar riscos, impedimentos e recomendações para a liderança do programa.

Requisitos obrigatórios

• Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.
• Experiência sólida em Qualidade de Software (QA) e liderança de equipes de testes.
• Vivência em testes funcionais, integração, regressão, UAT e testes técnicos.
• Experiência com gestão de defeitos e indicadores de qualidade.
• Conhecimento em Jira, Azure DevOps, Zephyr, Xray, TestRail ou ferramentas similares.
• Conhecimento em APIs, Postman, Swagger, SQL e análise de logs.
• Vivência em metodologias ágeis, squads, sprints, releases e pipelines CI/CD.
• Capacidade de liderança, comunicação e gestão de stakeholders.

Diferenciais

• Experiência no mercado segurador.
• Conhecimento em Core Insurance.
• Vivência com SUSEP, LGPD, auditorias e ambientes regulados.
• Experiência em projetos de transformação digital de grande porte.
• Certificações ISTQB, Agile Testing, Scrum Master ou ITIL.

Perfil comportamental

• Liderança e coordenação de equipes multidisciplinares.
• Excelente comunicação e relacionamento interpessoal.
• Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.
• Organização e atenção aos detalhes.
• Proatividade e senso de urgência.
• Capacidade de negociação e priorização.
• Visão sistêmica e foco em resultados.
• Mentalidade de melhoria contínua.