Recepcionista – 12×36 Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Venha trabalhar com a gente! 🐾

No Veros Hospital Veterinário, oferecemos uma estrutura completa, tecnologia de ponta e atendimento 24 horas para pets, tutores e médicos-veterinários.

Estamos próximos aos principais polos de São Paulo e contamos com serviços integrados de urgência e emergência, internação, UTI, consultas, exames de imagem e laboratoriais, cirurgias e especialidades para felinos.

Se você busca fazer parte de um time que une cuidado, tecnologia e excelência no atendimento, venha fazer parte do Veros! 💙

Responsabilidades e Atribuições

• Realizar atendimento presencial aos tutores;
• Prestar atendimento por telefone, WhatsApp e demais canais utilizados pelo hospital;
• Realizar cadastros e atualização de informações no sistema;
• Direcionar tutores e pacientes para os setores responsáveis;
• Fornecer informações e orientações sobre os fluxos de atendimento;
• Apoiar nos processos de consultas, exames, internações e demais serviços;
• Realizar conferência de informações e documentos;
• Apoiar na organização e no fluxo da recepção;
• Atuar na resolução de dúvidas e situações relacionadas ao atendimento;
• Manter comunicação constante com as equipes assistenciais e demais setores;
• Contribuir para uma experiência acolhedora, ágil e humanizada aos tutores.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Médio completo;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Facilidade com sistemas e ferramentas digitais;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Agilidade e capacidade de lidar com diferentes demandas simultaneamente;
• Empatia e habilidade para lidar com clientes em diferentes situações;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Postura profissional e foco na resolução de problemas.

Informações Adicionais

• Vale Refeição (R$ 25/dia)
• Vale Alimentação (R$ 322,90/mês)
• Assistência médica (SulAmérica)
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Auxílio creche
• Parcerias com Sesc, WellHub, e USP