Recepcionista Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Realizar atendimento presencial, telefônico e digital a clientes, parceiros e fornecedores, garantindo excelência, cordialidade e agilidade em todos os contatos. Atuar como primeiro ponto de contato da empresa, assegurando uma experiência positiva e alinhada ao padrão da empresa. Recepcionar e direcionar clientes com organização, atenção e discrição. Organização e cuidado da recepção. Apoiar atividades administrativas, como controle de documentos, comunicação interna e registro de atendimentos. Prestar informações com clareza, segurança e assertividade, garantindo entendimento do cliente sobre processos e direcionamentos. Atuar na gestão de demandas simultâneas, mantendo qualidade no atendimento e priorização adequada.

Responsabilidades e Atribuições

Recepcionar, identificar e direcionar clientes, parceiros e fornecedores aos responsáveis. Triar e direcionar ligações telefônicas, registrando e repassando recados quando necessário. Controlar e organizar a agenda de atendimentos. Gerenciar o fluxo de entrada e saída de clientes, garantindo organização e bom atendimento. Receber, organizar e distribuir correspondências e documentos internos. Apoiar rotinas administrativas, como atualização de cadastros, controle de informações e suporte aos demais setores. Manter a recepção organizada, limpa e alinhada ao padrão da empresa.

Requisitos e Qualificações

Ensino médio completo ou cursando superior em Secretariado, Administração Gestão Comercial ou áreas correlatas. Pacote Office (Word, Excel, Outlook) para controle de agendas e registros de atendimentos. Familiaridade com rotinas administrativas: cadastro de clientes, controle de documentos e organização de informações. Boa capacidade de comunicação escrita (e-mails, mensagens e recados claros e objetivos). Conhecimento básico de rotinas corporativas e fluxo de atendimento. Atenção aos detalhes, garantindo qualidade nas informações e no atendimento. Relacionamento interpessoal, com facilidade para interagir com diferentes perfis de clientes e equipes. Resolução de problemas. Diferenciais: Curso de atendimento ao cliente, Curso de recepção / secretariado / rotina administrativa, Treinamentos em comunicação corporativa e etiqueta profissional.

Informações Adicionais

Ambiente corporativo estruturado e organizado. Vale-alimentação, Vale-transporte, Plano de saúde. Regime CLT,Jornada de trabalho: comercial (segunda a sabado).