Recepcionista Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Sobre a Rodobens:

Com mais de 70 anos no mercado, a Rodobens é um dos maiores grupos financeiros do Brasil e tem ajudado milhares de pessoas a tirarem seus planos do papel e realizarem seus sonhos, independentemente do tamanho deles.

Contando com serviços de: consórcio, empréstimo, concessionárias próprias, financiamentos, seguros, telemedicina, e-commerce pra peças de automóveis, locação de veículos pessoais e de veículos comerciais, a Rodobens tem cada vez mais colocado clientes como o centro de seus valores e prezado pela inovação e praticidade.

Por que a Rodobens?

Narrando uma história de conquistas desde 1949, a Rodobens está sediada em São José do Rio Preto, mas possui uma unidade de negócio em São Paulo e diversas concessionárias espalhadas por todo o Brasil.

Aqui na Rodobens nós incentivamos que cada pessoa seja ela mesma. Acreditamos que diferentes visões e vivências são essenciais para o desenvolvimento da empresa e para a construção de um ambiente acolhedor.

Somos uma empresa respeita a pluralidade de identidades e trabalha para promover uma cultura inclusiva. Não fazemos distinção de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade em nenhuma etapa do processo seletivo, reforçando nosso compromisso com a diversidade.

A Rodobens é certificada peloGreat Place to Work (GPTW), reconhecimento que reflete nossa cultura de cuidado, desenvolvimento e resultado. Aqui, você encontra um ambiente colaborativo, desafios reais de negócio e espaço para protagonismo de carreira. Venha construir com a gente.

Saiba mais sobre a área de atuação

Veículos Comerciais

Somos a maior rede de distribuição de veículos comerciais e peças genuínas Mercedes-Benz do país, com 27 pontos de venda presentes em 13 estados, tendo em seu portfólio caminhões, ônibus e utilitários.

Representamos também a marca de pneus Michelin, referência mundial em seu ramo, o que também nos torna a maior distribuidora de pneus de carga da América Latina.

Responsabilidades e Atribuições

🎯 No dia a dia você irá:

• Recepcionar clientes com cordialidade, realizando o primeiro atendimento presencial e telefônico;
• Organizar e controlar o fluxo de entrada na consultoria/oficina, direcionando corretamente cada demanda aos consultores de serviço; registrar atendimentos e realizar cadastros nos sistemas corporativos, garantindo a precisão das informações;
• Agendar serviços e acompanhar a programação diária da oficina, alinhando expectativas com os clientes;
• Manter o ambiente de recepção organizado e funcional, prestando suporte administrativo às atividades do pós-vendas.

Requisitos e Qualificações

📝 Para participar do nosso processo você precisa ter:

• Escolaridade: Ensino Médio Completo
• Habilidades: Comunicar-se com clareza e cordialidade no atendimento ao cliente; organizar informações e demandas com atenção e agilidade; trabalhar em equipe, mantendo bom relacionamento com consultores e demais áreas; demonstrar proatividade e senso de prioridade na condução das rotinas da recepção.
• Conhecimento obrigatório: conhecimento básico em atendimento ao cliente, presencial e telefônico; noções de informática (pacote Office e utilização de sistemas simples); entendimento básico de rotinas administrativas e organização de documentos; familiaridade com uso de agenda e controle de atividades, com aprendizado contínuo para adaptação aos sistemas e processos internos.
• Conhecimento diferencial: experiência em concessionária.

Informações Adicionais

📍 Local de trabalho:

Área de Pós Venda da revenda Rodobens Mercedes Benz Veículos Comerciais – Porto Velho/RO

✅ Modelo de trabalho: Presencial

📌 Benefícios pra você!

• VR ou VA
• Vale transporte
• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Auxílio farmácia
• Descontos especiais em produtos comercializados pela Rodobens e parceiros credenciados
• Cursos e treinamentos em várias competências na Universidade Rodobens
• Seguro de vida em grupo
• Sessões de psicoterapia
• PPR
• Programa de Saúde Financeira – Super Rico
• Wellhub (antigo Gympass)
• Clube de Vantagens Rodobens: Descontos especiais em produtos e serviços.
• Tá afim de fazer o bem? Aqui na Rodobens proporcionamos oportunidades de participar em várias ações de voluntariado

🕑 Jornada de trabalho:

De segunda a sexta-feira, das 07h30 às 18h00 com 1h40 de almoço