Recepcionista Efetivo

Descrição da Vaga

Aqui no DNA Laboratório, acreditamos que excelência se constrói todos os dias, com pessoas capacitadas, tecnologia de ponta e um ambiente que valoriza o cuidado com o outro.

Estamos em busca de profissionais que compartilhem desse propósito e queiram crescer conosco! Ao fazer parte do nosso time, você encontrará uma estrutura sólida, um ambiente acolhedor e muitas oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.

Investimos constantemente na capacitação da nossa equipe e na atualização tecnológica dos nossos equipamentos, o que nos permite oferecer serviços com qualidade, precisão e confiança. Nosso time é composto por mais de 300 profissionais, entre eles especialistas com títulos de Especialização, Mestrado e Doutorado, o que garante um ambiente rico em troca de conhecimento e experiências.

Nossa cultura valoriza:

• A excelência no atendimento e nos resultados;
• O trabalho em equipe e a colaboração entre áreas;
• A inovação e a busca constante por melhorias;
• O cuidado com o bem-estar de pacientes, clientes e colaboradores.

Se você busca fazer parte de uma empresa que une tradição, inovação e humanidade, o DNA é o lugar certo para você!

Responsabilidades e Atribuições

• Recepcionar clientes e visitantes, prestando um atendimento cordial e direcionando-os aos setores responsáveis;
• Realizar o atendimento para exames, cumprindo todas as etapas do processo: cadastro, conferência e autorização de convênios, cobrança de exames particulares e preenchimento correto e legível das guias;
• Esclarecer dúvidas sobre serviços oferecidos, convênios atendidos e horários de funcionamento;
• Gerar e encaminhar relatórios de atendimento às áreas competentes;
• Imprimir e entregar resultados de exames aos clientes;
• Comunicar pendências de guias por meio de relatórios específicos;
• Enviar o relatório diário de atendimentos ao setor de faturamento, garantindo que todas as guias estejam devidamente conferidas e codificadas;
• Manter o ambiente de trabalho limpo, organizado e em boas condições de uso.

Requisitos e Qualificações

• Ensino médio completo;
• Experiência prévia com atendimento no segmento de saúde;
• Excelente habilidade de organização e gerenciamento do tempo;
• Conhecimento básico em pacote Office (Word, Excel, PowerPoint) e habilidade em aprender novas ferramentas de software;
• Boa habilidade de comunicação verbal e escrita;
• Capacidade de trabalhar em equipe e realizar tarefas sob supervisão mínima.

Informações Adicionais

• Remuneração compatível com o mercado;
• Benefícios adicionais como assistência médica, odontológica, vale-refeição/alimentação, auxílio farmácia e gympass;
• Ambiente de trabalho dinâmico e colaborativo;
• Oportunidade de trabalhar em uma empresa em crescimento, com possibilidade de aprendizado e desenvolvimento profissional.