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O Recepcionista é responsavel pelo primeiro contato com o paciente, realizando acolhimento, agendamento de consultas/exames, organização de fichas, contato com convênios para autorizações e fornecimento de informações.
- Realizar cadastro dos dados dos pacientes no sistema E-SAMS e TOTVS para emissão das fichas de atendimento diariamente
- Recepcionar pacientes e familiares no momento da chegada na unidade diariamente
- Orientar pacientes e familiares sobre dúvidas relacionadas a normas, rotinas e infraestrutura diariamente.
- Realizar atendimentos telefônicos diariamente.
- Controlar fluxo de visitantes de pacientes em observação na UESM diariamente.
- Atualizar diariamente a planilha de controle de altas e internação.
- Verificar e-mail diariamente de solicitação de avaliação psiquiátrica.
- Realizar aberturas de chamados para TI, sempre que necessário.
- Realizar controle dos receituários de medicação controlada diariamente
- Realizar o abastecimento e reposição de materiais semanalmente.
- Informar o serviço social e enfermagem sobre atendimentos sempre que necessário
- Informar a enfermagem e médicos sobre transferências e entradas de SAMU sempre que necessário
- Realizar copias de encaminhamentos para o serviço social diariamente
- Realizar redefinição de senhas de assinatura eletrônica de médicos e colaboradores sempre que necessário.
- Fornecer declaração de acompanhante sempre que necessário
- Solicitar vaga de internação para o DRC (departamento de regulação e controle) conforme a rotina diariamente
- Informar a enfermagem sobre alta da observação da UESM e chegada de familiar para assinatura da internação no SUS sempre que necessário.
