Onde você vai trabalhar?
Em uma empresa de e-commerce que é a maior comunidade e plataforma de contra entrega do Brasil, ajudando empreendedores a vender online com cursos, suporte e tecnologia. Está localizada em Florianópolis/SC.
Que perfil buscamos para o time?
Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
• Ensino médio completo;
• Experiência com rotinas administrativas gerais ou gestão de contratos;
• Conhecimento básico em Excel ou Google Sheets.
E será um diferencial se você tiver:
• Superior cursando em Administração, Direito, Contabilidade, Economia ou áreas relacionadas;
• Noções básicas de prevenção a fraudes em e-commerce;
• Experiência com ferramentas antifraude/KYC;
• Espanhol básico.
(mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, ok?)
Qual será o seu desafio?
• Validar documentos e identidade de usuários e parceiros;
• Monitorar atividades e transações suspeitas, seguindo protocolos internos;
• Apoiar processos de negativa e bloqueio de contas, coletando informações para investigações;
• Registrar dados de casos analisados e manter sistemas atualizados;
• Apoiar processos operacionais de fornecedores, acompanhando problemas de produtos e auxiliando em soluções rápidas;
• Manter comunicação clara e eficiente com fornecedores e áreas internas;
• Escalar situações fora do padrão para a liderança da área.
O que você precisa saber sobre essa vaga?
Local de trabalho: A vaga é para atuar de forma híbrida, com encontros segunda, quarta e sexta na sede da empresa, localizada no bairro Trindade, em Florianópolis/SC. Terças e quintas a atuação é em home office.
Carga Horária: 40 horas semanais – Segunda a Sexta (09h às 18h).
Proposta Salarial: R$2.309,00 – CLT.
Benefícios: Vale-Alimentação (R$28,00/dia útil) + Vale-Transporte + Gympass + Day off no aniversário.
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