Atendente Efetivo

Atendente de Clínica Médica
Criciúma – SC | Presencial | Início imediato

Sobre a Clínica
Somos uma clínica médica de dermatologia com atuação consolidada, reconhecida pelo cuidado próximo, organização impecável e excelência no atendimento. Nosso propósito é promover saúde e autoestima com responsabilidade, ética e acolhimento. Valorizamos processos bem estruturados, ambiente harmonioso e uma experiência diferenciada ao paciente. Buscamos uma profissional madura, organizada e segura, que deseje assumir protagonismo na operação da clínica e contribuir ativamente para a excelência do serviço prestado.

A Missão da Função
A Atendente será responsável por garantir que toda a jornada do paciente (do primeiro contato ao pós-atendimento) aconteça com fluidez, organização e alto padrão de acolhimento. Mais do que executar tarefas, buscamos alguém que compreenda o impacto do seu papel na imagem e no crescimento da clínica.

Principais Responsabilidades
● Conduzir o atendimento presencial, telefônico e via WhatsApp com postura profissional e acolhedora
● Gerenciar a agenda médica com organização e visão estratégica
● Realizar controle financeiro diário (recebimentos, baixas, emissão de notas fiscais e conferências)
● Organizar prontuários e fluxos internos
● Controlar estoque e apoiar demandas operacionais
● Auxiliar os médicos na organização da rotina clínica
● Apoiar no fechamento de tratamentos, com segurança e clareza na comunicação
A profissional atuará com autonomia e responsabilidade direta sobre o funcionamento organizado da clínica.

Objetivos 3 primeiros meses
● Domínio completo dos sistemas e fluxos internos
● Atendimento via WhatsApp com desenvoltura e postura comercial ética
● Segurança no fechamento de tratamentos
● Organização financeira sem inconsistências
● Reconhecimento dos pacientes pelo acolhimento e profissionalismo

Requisitos Técnicos
● Ensino médio completo
● Experiência comprovada em recepção de clínica médica
● Experiência com atendimento via WhatsApp e telefone
● Conhecimento em Pacote Office (especialmente Excel)
● Familiaridade com Google Drive
● Boa redação e comunicação formal
● Disponibilidade de horário (eventuais extensões de atendimento)

Diferenciais
● Experiência prévia com vendas consultivas
● Vivência com softwares da área da saúde
● Experiência com organização de agenda médica estratégica

Perfil Comportamental desejado:
* Com postura madura e responsável
* Comunicação branda, clara e segura
* Organização impecável
* Capacidade de trabalhar com autonomia
* Discrição e ética
* Boa apresentação pessoal e postura profissional
* Foco em excelência e experiência do paciente

Essa função exige maturidade emocional e senso de responsabilidade, pois será a principal referência organizacional da clínica.

Jornada de Trabalho
Segunda a sexta-feira
8h às 12h e 13h30 às 18h30
Quintas-feiras: saída às 17h30
Intervalo de 1h30

Remuneração e Benefícios
Salário: R$ 2.500,00 (CLT)
Insalubridade: 20%
Vale-alimentação: R$ 250,00
Uniforme fornecido
Equipamentos fornecidos
Copa equipada para refeições

Interessado(a)s encaminhar currículo, mencionando no assunto: Atendente de Clínica – Criciúma.