Assistente de Atendimento e Conversão de Leads

Vaga: Assistente de Atendimento e Conversão de Leads
Local: Florianópolis – Presencial
Regime: CLT
Horário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18h

Sobre a empresa
Somos uma clínica referência em longevidade saudável, um setor em constante crescimento e inovação. Nossa abordagem foca em resultados otimizados e em transformar leads em pacientes satisfeitos, garantindo uma experiência de atendimento acolhedora e estratégica.

Trabalhamos com uma equipe integrada e qualificada, oferecendo ambiente de trabalho acolhedor, benefícios competitivos e oportunidades de crescimento financeiro baseado em metas e resultados.

Sobre a vaga
O objetivo deste cargo é atuar na captação e conversão de pacientes gerados por campanhas de tráfego pago, anúncios e conteúdos em mídias sociais. A missão é transformar contatos em agendamentos de consultas, com acolhimento, empatia, persuasão e estratégia.

Principais responsabilidades
1 – Construção de Relacionamento:
– Engajar com o público de forma natural e autêntica
– Responder perguntas, comentar postagens e participar de conversas relevantes nas redes sociais
– Criar confiança e estabelecer presença respeitada da marca

2 -Pesquisa e Qualificação de Leads:
– Identificar potenciais clientes e analisar comportamento/interações
– Avaliar interesse genuíno com base em informações públicas

3- Geração de Conteúdo Relevante:
– Criar e compartilhar conteúdos que atraiam o público certo
– Educar sobre a marca e estimular engajamento

4- Contato Direto com Leads:
– Entrar em contato com leads qualificados via WhatsApp ou outros canais
– Nutrir relacionamento e guiar o lead para a conversão em paciente

5- Acompanhamento e Nutrição de Leads:
– Enviar materiais de valor (artigos, vídeos, atualizações)
– Garantir engajamento e educação do prospect ao longo do processo

6- Atuação em Vendas:
– Realizar o agendamento de consultas
– Transformar leads em pacientes de forma estratégica

7- Follow-up:
– Acompanhar leads que não agendaram ou não deram continuidade
– Reforçar interesse e direcionar à conversão

8- Campanhas Internas de Repescagem:
– Criar gatilhos e campanhas para leads já existentes no canal de atendimento
– Estimular a ação de agendamento

9- Alimentação de Relatórios de Controle:
– Manter planilhas e indicadores de desempenho atualizados
– Apoiar a gestão com informações precisas e consolidadas

Requisitos
– Experiência em atendimento, vendas, mídias sociais ou área comercial
– Habilidade em WhatsApp e redes sociais
– Perfil proativo, organizado e resiliente
– Boa comunicação e capacidade de persuasão

Por que trabalhar conosco
– Atuação em um setor em crescimento e inovação
– Ambiente colaborativo e integrado
– Desenvolvimento profissional contínuo
– Remuneração competitiva com benefícios e comissão por performance

Salário e Benefícios:
– Salário: R$ 3.o00,00 bruto
– Vale alimentação: R$ 25,00/dia
– Auxílio transporte: R$ 14,00/dia (média)
– Comissão por primeira consulta vendida: R$ 20,00 (revisada após experiência)

Estamos em busca de pessoas engajadas, que queiram se desenvolver e fazer a diferença no atendimento aos nossos pacientes. Se identificou? Envie seu currículo com o título da vaga para o e-mail.