Recuperador de Crédito JR I Efetivo

Quer fazer parte de uma empresa reconhecida como um excelente lugar para se trabalhar?
A Solucz conquistou o selo GPTW pelo 6º ano consecutivo e está em busca de novos talentos para o time!

Requisitos:

• Ensino médio completo;
• Conhecimento básico do Pacote Office;
• Boa comunicação e relacionamento interpessoal;
• Experiência com atendimento ao cliente e call-center;
• Vivência anterior no segmento BPO será um diferencial.

Responsabilidades

• Atender demandas de recuperação de crédito, nos canais de comunicação da empresa, tais como: WhatsApp e e-mail, seguindo as orientações e metas diárias estabelecidas pela gestão;
• Definir estratégias de retorno e priorização de casos;
• Realizar contatos com novos clientes e interagir com o jurídico ou sistemas do cliente quando necessário;
• Tratar todas as demandas com objetividade, respeito, agilidade e gentileza;
• Participar de reuniões e treinamentos, oferecendo suporte a novos colaboradores;
• Contribuir com melhorias contínuas e participar das ações internas de clima e bem-estar.