Coordenador(a) de Recepção Efetivo NOVO

Oportunidade para HOSPITAL OFTALMOLÓGICO localizado no bairro Itoupava Norte, em Blumenau.

Há 44 anos, o hospital oferece o melhor atendimento oftalmológico, da consulta à cirurgia ocular.

REQUISITOS:
– Ensino superior em áreas afins (completo ou cursando);
– Experiência anterior com gestão de equipes de atendimento;
– Experiência na área de recepção e atendimento ao cliente;
– Habilidade para organização de processos, escalas e rotinas da recepção;
– Boa comunicação verbal e escrita; perfil organizado, proativo e responsável;
– Foco em qualidade no atendimento e satisfação do cliente.

DIFERENCIAIS:
– Conhecimento do sistema Tasy HTML5;
– Ter experiência na área de saúde com coordenação de equipes.

RESPONSABILIDADES:
– Coordenar, orientar e acompanhar a equipe de recepção, para garantir o cumprimento das rotinas e padrões de atendimento;
– Organizar escalas, horários e distribuição das atividades da equipe;
– Garantir um atendimento cordial, eficiente e humanizado aos clientes;
– Monitorar indicadores e resultados da recepção, propondo ações para melhoria contínua;
– Treinar e acompanhar o desenvolvimento dos colaboradores da equipe;
– Administrar conflitos e situações relacionadas ao atendimento, buscando soluções.

EXPEDIENTE: De segunda a sexta, das 07h30 às 11h30 e das 13h às 17h48h.

A EMPRESA OFERECE: Vale-transporte no cartão Flash (sem desconto), prêmio assiduidade de R$100,00 e uniforme. Após o período de experiência: Uniodonto (com desconto da mensalidade em folha e sem coparticipação) e Unimed (sem desconto da mensalidade e com 50% da coparticipação descontada em folha).

REMUNERAÇÃO: A negociar. Contratação CLT.