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Descrição da vaga:
Estamos buscando um profissional dedicado e proativo para atuar como Supervisor de SAC. O candidato ideal será responsável por garantir a satisfação dos clientes, resolver problemas de forma eficiente e manter a qualidade do serviço.
Responsabilidades:
Supervisionar o atendimento ao cliente, garantindo os padrões de qualidade.
Acompanhar e analisar indicadores de desempenho do SAC.
Abrir chamado de assistência técnica para móveis.
Controlar as rotas de montagem.
Resolver questões complexas e garantir a satisfação do cliente.
Gerenciar ações relacionadas ao Procon e Reclame Aqui.
Requisitos:
Experiência prévia em supervisão de SAC em atendimento ao cliente.
Boa comunicação, liderança e capacidade de resolução de problemas.
Ser proativo, saber lidar com resoluções de problemas, agilidade.
Conhecimento em gestão de reclamações e relacionamento com órgãos de defesa do consumidor.
Benefícios:
Salário compatível com o mercado.
Convenio academia pratique e outros benefícios.
Se você gosta de desafios e quer fazer parte de uma equipe, envie seu currículo para WhatsApp.
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🔴 LEIA COM ATENÇÃO: 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, faça pagamento para participar do processo de seleção. 🟡 NUNCA, em hipótese nenhuma, compre cursos, produtos e/ou serviços em troca de promessas de contratação. Empresas sérias primeiro contrata e somente depois capacita seus colaboradores.
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