Pré Atendente de Locação (SDR)

Sobre a Santa Ilha:
Há mais de 11 anos, a Santa Ilha transforma sonhos em endereços. Começamos nossa jornada no Sul da Ilha e, hoje, também estamos presentes no Centro de Florianópolis, sempre com a missão de conectar pessoas aos lares dos seus sonhos.

Com mais de 90 Santailhanos, ajudamos mais de 2000 clientes a realizar seus projetos de vida, oferecendo soluções completas de vendas, locação e investimentos. Nosso portfólio conta com mais de 1200 imóveis e nossa atuação vai além da transação: buscamos impactar positivamente os lugares em que estamos presentes e transformar a experiência de morar e investir em Florianópolis.

Sobre ser um Santailhano:
Ser um Santailhano é fazer parte de um time que valoriza conexões humanas, transparência e inovação. Trabalhamos com comprometimento e paixão para oferecer a melhor experiência aos nossos clientes, sempre focados em crescimento e alto desempenho. Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades, aqui é o seu lugar!

Sobre a área:
O SDR irá realizar o primeiro contato com os leads, qualificando potenciais clientes com agilidade e clareza, para garantir um atendimento eficiente e alinhado às soluções oferecidas pela empresa.

Como Atendente de Locação (SDR) , você será responsável por:
• Atender e responder aos leads provenientes de canais digitais, portais, redes sociais e telefone;
• Dar suporte, quando o consultor não estiver presente, no atendimento presencial aos clientes;
• Qualificar os leads com base no perfil do cliente, compreendendo suas necessidades, preferências e região desejada;
• Apresentar informações iniciais sobre os produtos ou imóveis, esclarecendo dúvidas e explicando os documentos necessários para a continuidade do processo;
• Agendar visitas com os consultores de locação, garantindo organização e fluidez na agenda;
• Realizar follow-up com os clientes interessados, mantendo contato ativo e esclarecendo pendências;
• Cadastrar e atualizar corretamente os dados dos clientes no sistema CRM;
• Encaminhar os leads qualificados, com informações completas, para o time comercial responsável;
• Apoiar o time com informações relevantes sobre o lead, otimizando a taxa de conversão;
• Acompanhar indicadores de desempenho da área, como número de leads atendidos, taxa de qualificação e tempo de resposta
• Manter uma postura consultiva e cordial no atendimento, representando a empresa de forma positiva desde o primeiro contato.

Requisitos desejáveis:
• Experiência anterior em imobiliárias será um diferencial;
• Domínio das ferramentas Google Workspace (agenda, Gmail, drive);
• Preferencialmente morar no Sul da Ilha.

Detalhes da vaga:
• Presencial: 100% presencial no Campeche, Florianópolis – SC
• Remuneração: Fixo + comissão
• Horário: Segunda a sexta, das 08h30 às 18h30 (intervalo das 12h00 às 13h15)

Benefícios:
• Plano de saúde;
• Seguro de vida;
• Auxílio transporte/combustível (sem desconto);
• Vale Refeição/Alimentação no cartão IFOOD Benefícios;
• Clube Ifood – cupons de desconto no app delivery;
• Bônus trimestrais de acordo com o desempenho;
• Período de folga no dia do aniversário;
• VCuida – Programa de apoio psicológico, jurídico, financeiro e social;
• Política de incentivo à educação;
• Wellhub (antigo Gympass);
• Cultura de apoio ao desenvolvimento pessoal e profissional;
• Treinamentos e participação em eventos.

Se identificou? Vem fazer parte da Santa Ilha e ajude a transformar sonhos em endereços!