Estágio – Atendimento ao Cliente | Suporte Estágio NOVO

Quer iniciar sua carreira trabalhando diretamente com clientes e aprendendo na prática como funciona uma área de atendimento e suporte?

Estamos em busca de uma pessoa estagiária para apoiar o time no gerenciamento da fila de atendimentos e acompanhamento das demandas dos clientes.   

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Com SCMídia nessa função você irá:

• Realizar o atendimento inicial ao cliente (registro de dúvidas e solicitações);
• Organizar e acompanhar a fila de atendimentos/chamados;
• Registrar informações no sistema de suporte;

Encaminhar demandas para as áreas responsáveis;

• Acompanhar retornos simples junto aos clientes;
• Apoiar na organização de controles e atividades administrativas do setor;
• Auxiliar na atualização de materiais de apoio e registros internos.
• Atividades alinhadas à missão do cargo de apoiar o atendimento e acompanhamento de chamados do time de Suporte

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

O que buscamos em você:

• Organizado(a) e atento(a) aos detalhes;
• Comunicativo(a) e colaborativo(a);
• Proativo(a);
• Com interesse em aprender sobre atendimento ao cliente e processos.
• Cursando Ensino Técnico ou Superior em Administração, Elétrica, Eletrônica, Produção,Tecnologia da Informação ou áreas relacionadas.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Bolsa estágio
• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Presente de aniversário;
• 6 horas por dia.

Blumenau SC,
100% presencial

Como se candidatar:
📧Enviar currículo para o e-mail.