SDR Pleno – Pré – Vendas (Inbound & Outbound – B2b Saas) N/I NOVO

Missão do cargo:

Qualificar leads Inbound e Outbound, identificando oportunidades aderentes ao negócio e gerando reuniões de qualidade para o time comercial, contribuindo para o alcance das metas de vendas.

Principais responsabilidades:

• Atendimento Ágil (Speed to Lead): Atender prontamente os leads recebidos do Marketing, respeitando rigorosamente o SLA de tempo de resposta.

  Diagnóstico Consultivo: Investigar o contexto do cliente, mapeando dores de gestão, urgência de resolução, capacidade orçamentária e processo de tomada de decisão.

  Qualificação e Priorização (ICP): Filtrar e priorizar oportunidades com real aderência ao produto e potencial de fechamento, aplicando critérios claros de qualificação.

  Follow-up Personalizado: Executar fluxos de acompanhamento estruturados e personalizados por telefone, e-mail e WhatsApp para engajar e recuperar oportunidades.

  Agendamento e Garantia de Show-up: Converter leads qualificados em reuniões na agenda dos Consultores Comerciais e realizar ações de confirmação para minimizar faltas (no-show).

  Passagem de Bastão no CRM: Registrar informações detalhadas e o briefing do diagnóstico dentro do CRM, garantindo insumos ricos para o vendedor.

  Feedback e Melhoria Contínua: Analisar taxas de contato, conversão e motivos de desqualificação para alimentar os times de Marketing e Vendas com melhorias de processo.

Requisitos obrigatórios:

• Comercial, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas).

  Domínio prático de softwares de CRM (HubSpot, RD Station CRM, Pipedrive ou similares).

  Aplicação consultiva de frameworks de qualificação (ex: BANT, GPCT) adaptados a conversas ágeis.

  Conhecimento sobre a jornada do comprador B2B e rotinas de atendimento multicanal (Telefone, WhatsApp e E-mail).

Diferenciais desejáveis:

• Experiência em SaaS B2B
• Experiência com tickets médios mais altos ou vendas consultivas
• Experiência com Sales Navigator, automações ou cadências
• Vivência em ambientes de alta performance comercial

Observações:

Horário de Trabalho: Segunda a sexta – 08h ás 17h ou 09h às 18h (1h de almoço).

Nossos escritórios estão localizados em Joinville/SC e São Caetano do Sul/SP. Trabalhamos no modelo híbrido, porém buscamos, preferencialmente, profissionais residentes em Santa Catarina ou São Paulo, para facilitar possíveis encontros presenciais.

Para saber mais sobre a empresa, acesse: www.milvus.com.br

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