SDR N/I

– Realizar a prospecção de novos leads por telefone, WhatsApp, e-mail e outros canais;
– Trabalhar listas de leads disponibilizadas pela empresa;
– Identificar potenciais clientes de acordo com o perfil ideal de cliente (ICP);
– Entender o perfil, momento, necessidades e principais dores do potencial cliente;
– Realizar perguntas estratégicas para identificar oportunidades comerciais;
– Qualificar os leads e identificar aqueles com potencial para avançar no processo de vendas;
– Converter leads qualificados em reuniões comerciais para o vendedor/closer;
– Realizar o agendamento e reagendamento de reuniões;
– Confirmar previamente as reuniões, reforçando data e horário e atuando na redução de no-shows;
– Realizar follow-up com leads que não responderam ou que ainda não estão no momento adequado para avançar;
– Manter relacionamento e acompanhamento dos leads até que estejam preparados para uma reunião comercial;
– Registrar contatos, respostas, objeções e próximos passos no CRM;
– Manter as informações e etapas do funil comercial sempre atualizadas;
– Garantir que nenhum lead fique sem acompanhamento ou próxima ação definida;
– Seguir os scripts, cadências e processos comerciais estabelecidos pela empresa;
– Adaptar a comunicação e abordaagem de acordo com o perfil de cada potencial cliente;
– Identificar e contornar objeções iniciais, conduzindo o lead para a próxima etapa do processo comercial.