Recepcionista Efetivo

Descrição da Vaga

Aqui no Sesc em Minas, acreditamos que a valorização das pessoas é a base para a verdadeira transformação social. Para assegurar nosso propósito, estamos em busca de profissionais que desejam contribuir para o bem-estar e a melhoria da qualidade de vida dos comerciários e da comunidade.

Responsabilidades e Atribuições

Estamos em busca de um(a) profissional para:

• Atender clientes internos e externos de forma presencial, por telefone, WhatsApp e demais aplicativos ou ferramentas do Sesc em Minas;

• Realizar procedimentos de check-in e check-out;

• Fornecer informações sobre o hotel, horários de funcionamento, espaços da unidade e procedimentos;

• Efetuar e administrar reservas de hospedagem, incluindo alterações, garantindo que os hóspedes recebam os quartos solicitados;

• Apoiar na prospecção de potenciais clientes para o hotel;

• Receber valores financeiros, realizar lançamentos e baixas no sistema PDV;

• Controlar o acesso aos quartos e áreas restritas, assegurando a segurança dos hóspedes e do hotel;

• Executar tarefas administrativas, como preenchimento de registros, gerenciamento de reservas, conferência de faturas, fechamento de caixa e depósito em cofres;

• Acompanhar os contratos como Fiscal ou Gestor, se indicado pela liderança, assegurando o cumprimento eficaz dos termos e condições contratuais, garantindo que ambas as partes, contratante e contratada, estejam aderentes às obrigações acordadas, além de garantir a conformidade com as regulamentações e políticas internas, inclusive no que se refere à transparência e prestação de contas.

Requisitos e Qualificações

Exigido:

• Ensino Médio completo;
• Disponibilidade para trabalhar das 13h às 22h, inclusive aos finais de semana e feriados;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Conhecimento em sistemas operacionais;
• Vivência em rotinas administrativas;
• Domínio do Pacote Office.

Desejável:

• Conhecimento dos sistemas Volux e PDV;
• Experiência em recepção de hotel ou pousadas;
• Graduação em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas afins.

Informações Adicionais

✅ O que oferecemos aos nosso time:

• Seguro de vida;
• Vale-transporte;
• Plano odontológico;
• Plano de Saúde (extensivo a dependentes);
• Vale-refeição ou vale alimentação (sem suspenção no período de férias ou licença maternidade).
• Vale lanche;
• Suprev – Plano de Previdência Privada (opcional);
• Auxílio Creche – Conforme regras da política interna de benefícios;
• Day off: uma folga no mês do seu aniversário para você curtir o seu dia como quiser;
• Universidade Sesc: plataforma corporativa de aprendizado contínuo com treinamentos especiais para todos os empregados;
• Credencial Plena Sesc: tenha acesso ao mundo de possibilidades Sesc: consultas odontológicas e médicas, cursos, oficinas, áreas de lazer, pacotes de turismo, hospedagem e muito mais. Tudo com um preço especial;
• Bolsa estímulo educacional: reembolso de até 50% em cursos de formação, especialização e idiomas. Invista em você! Conforme regras da política interna de benefícios.

Esta é mais uma etapa do processo seletivo, sendo imprescindível a sua presença nas entrevistas, realização das atividades e entrega de documentos comprovatórios solicitados.

O não cumprimento dessas etapas dentro dos prazos estabelecidos, implicará no encerramento da sua participação no processo seletivo.

Fica garantido ao Sesc o direito de cancelar, ainda que imotivadamente, o processo seletivo, a qualquer momento.

O SESC valoriza a diversidade em todas as formas. Todas as nossas vagas são inclusivas e abertas também as pessoas com deficiência, garantindo oportunidades iguais para todos os talentos. Portanto, além das vagas apresentadas aqui temos várias outras oportunidades divulgadas em nosso site e uma delas pode ser para você.