Supervisor(a) Administrativo Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Em 2017, a Companhia realizou seu primeiro investimento ao adquirir o Vera Cruz Hospital, localizado na cidade Campinas-SP, que com mais de 80 anos de atuação, é um dos mais tradicionais hospitais da cidade. O hospital atualmente conta com 11 salas cirúrgicas, 08 Leitos de Apoio Cirúrgico, 110 leitos de internação, 14 leitos de UTI Adulto, 10 leitos de Unidade Cardiológica, 10 leitos Semi-intensiva, 16 leitos Maternidade/Alojamento Conjunto, 09 leitos Pediatria e Pronto Socorro 24h. Além de atender mais de 66 especialidades, ter acreditação ONA 3 e ter conquistado em 2025 a importantíssima acreditação da JCI.

Desde então, por meio do Vera Cruz Hospital, aumentamos nossa rede de forma substancial em Campinas e região. Com a inauguração, por exemplo, de serviços novos como os Centros de Oncologia, Neurologia, Cardiologia, Ortopedia, a Unidade de Atenção Primária da Saúde e a criação das unidades avançadas em Indaiatuba.

Além disso, realizamos também a aquisição da Casa de Saúde Campinas, um dos hospitais mais importantes da história da cidade, localizado em um prédio centenário, parte do acervo arquitetônico da cidade. Nesse mesmo processo de consolidação regional, adquirimos também a operadora de saúde Vera Cruz, atualmente denominada 2Care.

A regional faz parte do grupo Hospital Care que em 2017, a união das pessoas com o sonho de transformar a saúde suplementar do Brasil, possibilitou o início da trajetória da companhia. Somos uma holding administradora de serviços de saúde que propõe um modelo inovador de gestão integrada, tendo como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas. Para isso, conta com um sistema de saúde completo com hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Como estratégia de atuação, está presente em cidades que funcionam como polos regionais para a gestão de saúde, dentro de três estados, São Paulo, Paraná e Florianópolis. Esse conjunto de operações tem como objetivo nos tornar a melhor Rede de Prestadores de Saúde Privada do Brasil.

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Responsabilidades e Atribuições

• Supervisionar e integrar a operação administrativa da Unidade Ambulatorial de Oncologia;
• Planejar, organizar, distribuir e acompanhar as atividades da equipe administrativa;
• Supervisionar os processos de recepção, agendamento, cadastro de pacientes, autorizações, gestão de prontuários e fluxos documentais;
• Garantir o adequado suporte administrativo às equipes assistenciais e médicas;
• Assegurar a organização e otimização das agendas médicas, multiprofissionais e das salas de consulta e tratamento;
• Acompanhar a jornada administrativa do paciente oncológico, promovendo a continuidade e a eficiência dos processos;
• Monitorar os indicadores administrativos e operacionais da unidade, propondo ações de melhoria contínua;
• Gerenciar as interfaces administrativas com operadoras de saúde, áreas de apoio e demais setores do HUB;
• Acompanhar os impactos da operação administrativa nos resultados da unidade, contribuindo para o alcance das metas institucionais;
• Garantir o cumprimento dos processos, normas internas, políticas institucionais e requisitos regulatórios aplicáveis;
• Assegurar a qualidade do atendimento, a segurança da informação e a confidencialidade dos dados dos pacientes;
• Promover a padronização dos processos administrativos e a melhoria contínua da operação;
• Orientar, desenvolver e acompanhar o desempenho da equipe administrativa, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e alinhado aos valores institucionais;
• Atuar na resolução de problemas operacionais e na implementação de ações corretivas e preventivas;
• Contribuir para uma experiência de atendimento humanizada, ágil, segura e centrada no paciente.

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo em Administração, Gestão Hospitalar ou áreas correlatas;
• Experiência em gestão administrativa de clínicas médicas, preferencialmente na área de oncologia;
• Vivência em gestão de pessoas, incluindo liderança, desenvolvimento e integração de equipes administrativas e interface com o corpo clínico;
• Experiência na análise de indicadores de desempenho, elaboração de relatórios gerenciais e interpretação de dados para apoio à tomada de decisão;
• Experiência nos processos de autorizações, relacionamento com operadoras de saúde, faturamento e gestão de glosas;
• Conhecimento dos processos administrativos e operacionais de unidades ambulatoriais;
• Pacote Office em nível intermediário, com ênfase em Excel;
• Conhecimento em sistemas de gestão hospitalar;
• Será considerado diferencial experiência com o Sistema Tasy;
• Desejável conhecimento da jornada do paciente oncológico e noções sobre tratamentos oncológicos;
• Disponibilidade para atuar das 08h às 17h (segunda à sexta-feira) em Campinas;
• Residir em Campinas, Sumaré, Hortolândia, Sumaré, Valinhos ou Monte Mor.

Informações Adicionais

• Plano de Saúde – 2Care Vera Cruz, extensivo a dependentes (co-participativo e com desconto aos dependentes);
• Plano Odontológico – Amil Dental, extensivo a dependentes (com desconto);
• Vale Alimentação (cartão);
• Vale Refeição;
• Vale Transporte;
• Auxílio Creche para mulheres (crianças até 4 anos e 11 meses de idade);
• Seguro de Vida;
• Wellhub (Gympass), extensivo a dependentes;
• Parceria SESC, extensivo a dependentes;
• Participação nos Resultados conforme política e resultados atingidos;
• Bolsa Auxílio para cursos conforme política;
• Plataforma de treinamentos.