Supervisor Administrativo Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Buscamos profissionais engajados que queiram fazer a diferença a partir do acolhimento, cuidado e excelência. Faça parte de um dos mais modernos complexos hospitalares do país, sendo referência brasileira pela qualidade e segurança de sua medicina e pelo humanismo de seus profissionais, contando com processos e equipamentos inovadores.

Responsabilidades e Atribuições

• Atuar na área de relacionamento com o Cliente;
• Assegurar e otimizar o planejamento, implementação, acompanhamento, suporte e análise dos processos operacionais;
• Qualificar a experiência do paciente, analisando sua jornada e aplicando ferramentas para mensurar satisfação;
• Treinar as equipes para entrega de saúde baseada em valor e considerando o que importa para o paciente;
• Buscar melhoria contínua e inovação;
• Cumprir com as metas e os objetivos estabelecidos pelo Planejamento Estratégico;
• Liderar o processo das avaliações de resultados da pesquisa de satisfação dos clientes, propondo ações para correção e sugerindo melhorias para o atendimento;
• Conhecer a missão, princípios, valores, políticas e objetivos da empresa, cumprindo as normas de organização.

Requisitos e Qualificações

• Ensino Superior completo;
• Conhecimento nas portarias do sus;
• Experiência em análise de contratos;
• Experiência em liderança e gestão de equipes;
• Conhecimento em gestão de processos e indicadores de desempenho;
• Domínio de ferramentas de planejamento e controle operacional;
• Desejável conhecimento no sistema tasy.

Informações Adicionais

Trabalho presencial de segunda a sexta das 8h às 18h.

Informações adicionais:

· Vale Transporte;

· Vale Refeição;

· Convênio médico e odontológico;

· Convênio Sindilojas;

· Convênio TotalPass;

· Parceria na área da educação;

· Associação dos Funcionários (AFUSC);

· Ações de promoção da qualidade de vida no trabalho.