Supervisor de Atendimento ao Cliente Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Buscamos um Supervisor de Vendas dinâmico, focado em resultados e movido por desafios para liderar nossa equipe comercial. Como a maior rede de locação de equipamentos da América Latina, com mais de 800 lojas, valorizamos profissionais comunicativos, com forte senso crítico, ética e disposição para crescer. Sua missão será conduzir o time de atendimento e vendas para superar metas, garantindo a satisfação dos nossos clientes e a eficiência operacional da unidade.

Responsabilidades e Atribuições

• Liderar, orientar e motivar a equipe de vendas e atendimento no cumprimento das metas comerciais;
• Gerenciar e otimizar os processos operacionais diários do ponto de venda;
• Prestar suporte direto no atendimento ao público e no fechamento de negociações estratégicas;
• Acompanhar os indicadores de desempenho (KPIs) da loja e propor ações corretivas/de melhoria;
• Garantir o cumprimento dos padrões de excelência de atendimento e cultura da rede.

Requisitos e Qualificações

• Experiência prévia em liderança, gestão de equipes e processos operacionais;
• Vivência sólida na área comercial, vendas e atendimento ao público;
• Excelente comunicação interpessoal e foco direcionado para o atingimento de metas;
• Capacidade de mediação de conflitos e resolução proativa de problemas;
• Ensino Médio completo (formação Superior em Gestão Comercial, Administração ou áreas correlatas será um diferencial).

Informações Adicionais

• Horário de Trabalho: Segunda a Sexta-feira, das 07h30 às 17h30 (com apuração via Banco de Horas)
• Remuneração variável: Prêmio por desempenho e atingimento de metas
• Benefícios:
• Vale-Refeição (de até R$ 601,04 mensais por assiduidade)
• Vale-Transporte
• Seguro de Vida
• Gympass
• Treinamento próprio e capacitação técnica/operacional fornecida pela empresa