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Descrição da Vaga
- Supervisionar as atividades relacionadas ao atendimento ambulatorial, visando assessorar a coordenação médica e a Diretoria no controle, execução dos planos operacionais, uso racional dos recursos, capacitação da equipe, bem como promover a interface com as demais lideranças do Hospital, garantindo a qualidade e a excelência nos serviços prestados.
Responsabilidades e Atribuições
- Monitorar e acompanhar as atividades, de acordo com o planejamento, resultados obtidos, ações preventivas sugeridas e ações corretivas necessárias, atuando junto às áreas até a solução das pendências;
- Apoiar na implantação de novos serviços e projetos, consolidando o planejamento, conforme o cronograma e qualidade esperados, controlando desvios, acompanhando seus resultados e propondo ações corretivas quando necessário;
- Auxiliar na confecção de relatórios gerenciais mensais de resultados operacionais, apontando o desempenho os indicadores, suas análises, justificativas e planos de ação;
- Garantir a gestão de pessoas avaliando, orientando, desenvolvendo e otimizando os recursos disponíveis, propiciando um ambiente de trabalho saudável com oportunidades de desenvolvimento, aprendizado continuo e reconhecimento;
- Desenvolver manuais de organização do serviço, rotinas e procedimentos da área, relatórios gerenciais e indicadores periódicos com análises críticas ao desempenho, fazendo propostas de melhoria e ações corretivas, visando a qualidade e a segurança do serviço, bem como o cumprimento do plano estratégico definido pela diretoria;
- Sinalizar a necessidade de treinamentos setoriais a 100% das equipes, garantindo o bom desempenho e mantendo viva a filosofia do atendimento humanizado, profissional, eficiente e eficaz, buscando superar as expectativas dos nossos clientes;
- Acompanhar a execução dos planos de trabalho buscando otimizar os recursos financeiros, físicos e de pessoal, assegurando os prazos e a sincronização adequada do andamento dos trabalhos para atender as necessidades das áreas, bem como garantir a qualidade e excelência dos serviços prestados;
- Acompanhar indicadores de produção médica por clinicas e individual, realizando a interface entre médico e coordenação da clínica, quando possível;
Requisitos e Qualificações
- Ensino Superior em Administração e/ou Gestão de Saúde/Hospitalar e dentre outros;
- Desejável experiência mínima de 06 meses na área;
- Conhecimentos sobre Direitos e deveres dos pacientes; Direito do consumidor; Gestão em Saúde/Administração Hospitalar;
Informações Adicionais
Programa Interno de Assistência a Saúde do Trabalhador;
Vale Refeição;
Day Off no dia do aniversário;
Desconto em empresas conveniadas.
