Supervisor de CSC N/I NOVO

Na Unicesumar, transformar vidas por meio da educação é o que nos move todos os dias.

Somos a Vitru Educação, um grupo educacional que reúne as marcas Unicesumar e Uniasselvi, levando ensino de qualidade para milhares de pessoas em todo o Brasil.

Mais do que uma oportunidade profissional, acreditamos em um ambiente que incentiva o aprendizado contínuo, a inovação e o crescimento das pessoas.

Se você quer construir uma carreira com propósito e fazer parte de uma equipe que impacta a vida de milhares de estudantes, venha crescer com a gente.

Saiba mais sobre a Vitru Educação: www.vitru.com.br

Atuação: Presencialmente em Maringá/PR.

Carga horária: De segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00.

Todas as nossas oportunidades são inclusivas e também destinadas a pessoas com deficiência (PCD).

Requisitos:

• Ensino superior completo, preferencialmente em Administração, Gestão ou áreas correlatas.
• Experiência profissional em ambientes que envolvam organização de processos, atendimento, operações ou gestão de demandas.
• Capacidade de liderar, orientar e desenvolver pessoas, mesmo que ainda não tenha exercido formalmente uma posição de supervisão.
• Habilidade para organizar prioridades, distribuir demandas e acompanhar resultados.
• Capacidade de analisar situações, identificar causas de problemas e propor soluções.
• Boa comunicação e capacidade de conduzir conversas, alinhamentos e feedbacks.
• Interesse e capacidade para trabalhar com indicadores e tomada de decisão baseada em dados.
• Visão sistêmica e disposição para compreender os processos além de sua atividade individual.
• Capacidade de antecipar problemas, identificar riscos e atuar preventivamente.
• Interesse em desenvolvimento de pessoas, gestão e melhoria contínua.

Requisitos para candidatos internos:

• Ter, no mínimo, 1 ano de empresa e 6 meses de atuação em uma posição de Analista.

Suas principais atividades:

• Organizar e supervisionar a operação, garantindo qualidade, produtividade, cumprimento de prazos e resultados.
• Acompanhar indicadores e utilizar dados para apoiar decisões e priorizar ações.
• Antecipar riscos, identificar gargalos e atuar preventivamente para aumentar a previsibilidade da operação.
• Distribuir demandas e recursos de acordo com prioridades, capacidade e perfil da equipe.
• Identificar oportunidades de melhoria e apoiar a evolução dos processos.
• Conduzir feedbacks, acompanhar o desempenho e contribuir para o desenvolvimento dos profissionais.
• Trabalhar de forma integrada com outras áreas na solução de problemas e na melhoria da experiência do aluno.
• Apoiar projetos, mudanças e iniciativas de transformação da área.
• Liderar, acompanhar e desenvolver a equipe, promovendo autonomia, engajamento e evolução profissional.

O que você vai encontrar por aqui:

Para sua saúde e bem-estar:

• Assistência Médica: Plano de saúde coparticipativo com cobertura estendida para cônjuge e filhos.
• Assistência Odontológica: Atendimento especializado, com coparticipação;
• Seguro de Vida: Apólice de proteção financeira para garantir maior tranquilidade e suporte ao colaborador e aos seus familiares em momentos imprevistos.
• GoGood Telemedicina: Pronto atendimento online disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana. Inclui consultas mensais com psicólogos, suporte de médicos especialistas e a opção de inclusão gratuita de dependentes;
• GoGood Academias: Acesso facilitado a uma ampla rede de academias e modalidades esportivas no país, garantindo tarifas significativamente mais acessíveis aos colaboradores;

Equilíbrio e Família:

• Licenças Maternidade e Paternidade Estendidas: Período de afastamento ampliado para pais biológicos e adotivos, assegurando maior suporte na adaptação e nos cuidados iniciais com o bebê;
• Day Off de Aniversário: Concessão de um dia de folga flexível no mês do seu aniversário para celebração e descanso;

Para o seu desenvolvimento e educação:

• Bolsas de Estudo para Graduação e Pós-Graduação: Descontos de 70% a 100% para o colaborador, alinhados aos critérios da nossa política interna de concessão de bolsas;
• Bolsas de Estudo para Dependentes: Desconto de 70% em cursos de Graduação e Pós-Graduação para cônjuges e filhos, conforme diretrizes da política interna;
• Programas de Mestrado e Doutorado: Incentivo à alta formação com até 70% de desconto, seguindo os critérios estabelecidos na política de bolsas e disponibilidade na região;
• Vitru Academy: Universidade corporativa com trilhas de aprendizagem, cursos e conteúdos exclusivos para apoiar o seu desenvolvimento profissional e potencializar sua carreira;

Benefícios financeiros e diários:

• Vale Alimentação: Auxílio para despesas com alimentação e refeições diárias;
• Vale Transporte (VT): Benefício destinado ao deslocamento diário do colaborador entre residência e trabalho, disponibilizado para uso de transporte público;
• Clube de Vantagens: Portal de benefícios com descontos de até 60% em mais de 300 empresas parceiras nos segmentos de farmácias, turismo, educação, serviços de delivery, eletroeletrônicos, entre outros.