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Limpeza / Supervisor

Supervisor de Governança JR (Governança Andares / Governança Limpeza) Efetivo NOVO

Garantir a manutenção, limpeza e organização das áreas internas e externas, assegurando o conforto e satisfação do cliente.

·Fazer atendimento ao cliente quando necessário, esclarecendo as dúvidas e buscando a solução para as reclamações;

·Realizar auditoria nas áreas comuns e apartamentos, verificando a qualidade do serviço realizado;

·Fazer liberação de aptos que atendam o padrão de qualidade;

·Supervisionar os serviços executados pela governança e governança limpeza, para que estejam de acordo com as normas e padrões de serviço de arrumação e limpeza;

·Realizar a gestão e controle de materiais como enxoval, equipamentos, consumíveis, amenidades e outros;

·Acompanhar serviços dos funcionários autônomos contratados para grandes demandas;

·Analisar pesquisas de satisfação e registros dos clientes, verificando pontos a melhorar;

·Colaborar no planejamento de ações corretivas e melhorias relacionadas com o setor de governança e serviços gerais;

·Auxiliar na revisão dos procedimentos operacionais;

·Auxiliar na criação de indicadores de desempenho;

Visão Geral da Vaga