Descrição da Vaga

Sobre a Refrio

A Refrio Armazéns Gerais é referência em operações logísticas com temperatura controlada, atuando com alta capacidade de armazenagem e movimentação de produtos em diferentes faixas térmicas.

Com infraestrutura moderna e operações de alta complexidade, atendemos clientes estratégicos do setor alimentício, garantindo qualidade, segurança e confiabilidade em toda a cadeia logística.

Nossa operação exige excelência na execução, disciplina operacional e alto nível de serviço, em um ambiente dinâmico, com grande volume de movimentação e forte compromisso com o cliente.

Sobre a vaga

Buscamos um(a) Supervisor(a) de Operações Logísticas com perfil hands-on, forte presença em campo e capacidade de liderar equipes em um Centro de Distribuição de alto volume e alta criticidade.

Essa posição será responsável por garantir a execução das operações do turno, assegurando o cumprimento dos processos, metas operacionais e indicadores de desempenho, promovendo uma cultura de disciplina, segurança, qualidade e foco no cliente.

Procuramos um profissional com senso de dono, rapidez na tomada de decisão e habilidade para desenvolver pessoas, garantindo uma operação eficiente, estável e de alta performance.

Responsabilidades e Atribuições

Principais desafios da posição

• Supervisionar as operações de recebimento, armazenagem, separação, movimentação, inventário e expedição.
• Garantir o cumprimento dos indicadores operacionais, produtividade, qualidade e nível de serviço.
• Liderar equipes operacionais, distribuindo atividades, acompanhando desempenho e promovendo o desenvolvimento dos colaboradores.
• Assegurar o cumprimento dos padrões de segurança, qualidade, 5S e boas práticas operacionais.
• Realizar reuniões de alinhamento e DDS com a equipe.
• Atuar rapidamente na identificação e solução de desvios operacionais.
• Monitorar indicadores como produtividade, absenteísmo, horas extras, avarias, SLA, OTIF e acuracidade de estoque.
• Garantir a correta utilização dos sistemas WMS e demais ferramentas operacionais.
• Elaborar e acompanhar planos de ação para melhoria contínua.
• Garantir o cumprimento dos procedimentos relacionados à cadeia fria e integridade dos produtos.

O que esperamos desse profissional

Queremos alguém que goste da operação, esteja presente no piso, acompanhe indicadores em tempo real, desenvolva pessoas e seja protagonista na solução de problemas.

Mais do que supervisionar processos, esperamos um líder capaz de engajar a equipe, garantir disciplina operacional e buscar continuamente ganhos de produtividade, qualidade e segurança

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios

• Experiência como Supervisor de Operações Logísticas em Centro de Distribuição.
• Vivência em operações de médio ou grande porte.
• Experiência com gestão de equipes operacionais.
• Conhecimento em processos de recebimento, armazenagem, separação, inventário e expedição.
• Conhecimento em indicadores operacionais.
• Experiência com sistemas WMS.
• Disponibilidade para atuação em turnos.

Ferramentas e Conhecimentos Técnicos

• WMS (gestão de estoque, endereçamento, inventário e expedição)
• Pacote Office / Excel intermediário (análise de dados e indicadores)
• Ferramentas de gestão operacional e indicadores (dashboards, relatórios)
• Conceitos de inventário cíclico e acuracidade de estoque
• Noções de produtividade operacional (dimensionamento, metas e controle)
• Conhecimento em operações com temperatura controlada (congelado, resfriado e seco)
• Boas práticas de armazenagem e movimentação de alimentos

Formação Acadêmica

• Ensino superior completo ou em andamento em:
• Logística
• Administração
• Engenharia (Produção, Industrial ou áreas correlatas)

Informações Adicionais

Diferenciais

• Vivência em operadores logísticos (3PL).
• Experiência com operações de alimentos ou cadeia fria.
• Conhecimento em Lean, Kaizen, PDCA e ferramentas de melhoria contínua.
• Conhecimento em Senior ou sistemas equivalentes (ERP).

Cursos e Certificações (Desejáveis)

• Lean, Kaizen ou melhoria contínua
• Gestão de operações logísticas
• Gestão de pessoas / liderança
• Excel avançado ou análise de dados
• Boas práticas de armazenagem e qualidade (especialmente alimentos)