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Responsável por auxiliar na manutenção e suporte de sistemas de informação, redes e infraestrutura de tecnologia da informação. Realiza atividades de suporte técnico, configuração de equipamentos, instalação de softwares, entre outras demandas relacionadas à área de TI.
- Suporte ao usuário presencial, via acesso remoto e telefone na utilização de programas, equipamentos e o sistema ERP atual da empresa;
- Instalação e manutenção de periféricos: headset, teclado, leitores de código de barras;
- Manutenção preventiva de sistema operacional Windows;
- Reinstalação de sistema operacional e configuração de BIOS;
- Abertura de chamados e acompanhamento do suporte de terceiros.
