Descrição da Vaga

Temos oportunidade de crescimento chegandooooo… 💥💥💥

Essa vaga é para você, que está buscando um crescimento profissional, tem espírito de liderança, é preocupado com busca de resultados, é proativo e empático! 😍

Seu papel é liderar a sua equipe de na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas, atendimento e fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento na busca da melhoria continua dos resultados da operação.

Operação: Financeiro

Vaga Presencial.

Responsabilidades e Atribuições

Supervisionar/liderar equipes em Operações de Call Center;
Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação;
Monitoramento dos KPI’s operacionais;
Analise e atualização de relatórios;
Elaboração e administração de escalas;
Encerramento e acompanhamento de folha de ponto;
Aplicação de feedback;
Gestão dos liderados.

Requisitos e Qualificações

Ter ao menos 6 meses de experiência na função;
Ensino Superior Cursando ou Completo (a escolaridade deverá ser comprovada);
Conhecimentos intermediários de informática ;
Boa comunicação e extinto de liderança;
Disponibilidade de horário;
Disponibilidade para atuação na Unidade Atento São Bento.

Informações Adicionais

Salário

R$ 2.900,00

Horário de Trabalho

5X2 09:00/18:00 SAB/DOM

Jornada de Trabalho

200h mês | Escala 5×2

Benefícios

Vale Transporte
Vale refeição e/ou vale alimentação;
Seguro de Vida;
Auxílio funeral;
Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
Auxilio transporte escolar (3 anos e 8 meses);
Desconto em Produtos;
Assistência Odontológica;
Convenio Telemedicina;
Plano de carreira;
Plano Pet;
Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
🐶 Plano Pet;
🎓 Programa Parcerias Educacionais: Descontos em cursos livres, graduação, pós-graduação, profissionalizante, idiomas, ensino básico e até escola infantis.