Tecnico de Atendimento N2 Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

A cultura da Wyntech é descrita como estratégica e técnica, com uma equipe formada por profissionais qualificados e especializados em diversas áreas da TI. Todos compartilham uma visão estratégica comum, voltada para a excelência no atendimento e na entrega de soluções.

Este profissional é responsável por prestar suporte técnico especializado de forma fixa e sob demanda, atuando na resolução de problemas de média complexidade, manutenção de equipamentos, atendimento a chamados e apoio à infraestrutura de TI, garantindo a estabilidade e eficiência dos serviços tecnológicos.

Responsabilidades e Atribuições

• Experiência profissional mínima de 5 (cinco) anos em suporte a microinformática (software e hardware); certificações oficiais Microsoft Office Specialist (MOS) para os seguintes produtos MS Office 2019 ou superior.

Requisitos e Qualificações

• MOS: Word Associate (Office 2019) ou superior e
• MOS: Excel Associate (Office 2019) ou superior.
• Ao menos um posto de trabalho das equipes Técnico de Campo Avançado ou Fixo & Demandas deverá possuir certificação oficial Microsoft Office Specialist (MOS) para o produto Microsoft PowerPoint Associate (Office 2019) ou superior;
• Ao menos um posto de trabalho das equipes Técnico de Campo Avançado ou Fixo & Demandas deverá possuir treinamento em Microsoft Access 2019 ou superior

• Serão aceitos treinamentos voltados ao uso e administração do Microsoft Access 2019 ou superior, com foco em criação e gerenciamento de bancos de dados, consultas SQL, relatórios avançados, e automação com macros e VBA. Exemplos incluem, mas não se limitam a: Curso de Access 2019 Básico e Avançado (Udemy), Curso Essencial de Access 2019 (Udemy), Access 2019 – Básico e Avançado (Hugo Cursos), e Access 2019 (New Capacitação Profissional), entre outros.
• A CONTRATADA deverá apresentar ao BNDES o curso de sua escolha para verificação da conformidade da ementa, carga horária e certificado de conclusão, na oportunidade da reunião de alinhamento de expectativas

Informações Adicionais

• Vale-transporte
• Vale-refeição/alimentação
• Assistência médica e odontológica
• Seguro de vida
• Treinamentos e desenvolvimento profissional
• Parceria com o Sesc