Técnico de Devops Efetivo

Descrição

• Atuar no suporte e operação dos ambientes de infraestrutura, monitoramento e sustentação;
• Executar atividades operacionais de DevOps sob orientação do time;
• Acompanhar a saúde e disponibilidade dos ambientes, identificando possíveis problemas e realizando os escalonamentos necessários;
• Apoiar a execução de atividades de automação, manutenção e melhoria dos ambientes;
• Atuar com postura proativa de aprendizado e atenção aos detalhes operacionais;
• Desenvolver progressivamente a autonomia técnica e os conhecimentos relacionados às práticas de DevOps e infraestrutura.

Responsabilidades e atribuições

• Monitorar a saúde e disponibilidade dos ambientes produtivos e não produtivos, utilizando ferramentas como Zabbix, Grafana, Kibana, OpenSearch e New Relic;
• Identificar, registrar e escalar alertas e incidentes para os níveis técnicos responsáveis, seguindo os runbooks e processos definidos;
• Executar tarefas operacionais de suporte à infraestrutura AWS, incluindo ECS, VPC e bancos de dados, sob orientação;
• Apoiar na administração básica de ambientes Windows Server, IIS e SQL Server, realizando atividades como reinícios de serviços, verificação de logs e aplicação de configurações orientadas;
• Auxiliar na execução de rotinas de manutenção, backup e verificação de integridade dos ambientes;
• Executar checklists operacionais e procedimentos padronizados de suporte à infraestrutura;
• Apoiar o time em tarefas pontuais de automação e scripts simples, sob supervisão;
• Documentar ocorrências, procedimentos executados e aprendizados relacionados a incidentes;
• Colaborar com os times de Desenvolvimento, Suporte e Arquitetura na resolução de problemas operacionais de primeiro nível;
• Buscar constante evolução técnica, desenvolvendo conhecimentos e boas práticas relacionadas a monitoramento, Cloud e operação de infraestrutura.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento básico a intermediário em ferramentas de monitoramento e observabilidade, como Zabbix, Grafana, Kibana, OpenSearch ou New Relic;
• Noções de ambientes Cloud AWS, especialmente ECS e VPC;
• Conhecimento básico de bancos de dados MongoDB e MySQL, incluindo consultas simples, verificação de status e noções de administração;
• Vivência com ambientes Windows Server, IIS e SQL Server em nível operacional e de suporte;
• Noções de redes, sistemas operacionais e conceitos básicos de infraestrutura;
• Perfil organizado, atento aos detalhes e disciplinado na execução de processos e checklists;
• Boa comunicação para reportar problemas e interagir com o time;
• Disposição para aprender, seguir orientações técnicas e evoluir dentro da trilha de DevOps.

Modelo de trabalho

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