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Descrição da Vaga
Sobre a Alper Seguros
A Alper celebra 15 anos de história e se consolida como a quinta maior corretora de seguros do Brasil, um feito que reflete sua Alta Performance em Seguros. Somos especialistas em gestão de Seguros Corporativos, Benefícios, Automóvel, Transportes, Massificados, Agro, Resseguros, Specialty e Seguros Pessoais. Para a Alper, alta performance significa superar continuamente nossos resultados e entregas, sempre com foco naquilo que mais importa: as pessoas.
Com uma proteção 360º abrangente, nossa estratégia e cultura caminham lado a lado. Isso se reflete desde um planejamento sólido até uma liderança engajada em promover um ambiente de trabalho cada vez mais inclusivo e diverso. Nossos números demonstram a nossa força: são mais de 1.200 colaboradores, 29 escritórios espalhados pelo país, com matriz em São Paulo, mais de R$6 bilhões em prêmios administrados e mais de 20 mil clientes em diversos segmentos.
Na Alper Seguros, transformar negócios e desenvolver pessoas são diretrizes que se unem e guiam nossos cinco valores: Ser Apaixonado, Descomplicado, Especialista, Empático e Transparente. Eles nos conectam ao nosso propósito: “Entregar para o mercado as mais eficientes soluções de seguros, por meio de relações de confiança”. Para impulsionar esse direcionamento, adotamos uma postura consultiva junto aos nossos clientes, internos e externos, oferecendo momentos de desenvolvimento contínuo.
Nosso compromisso em proporcionar uma excelente experiência para os colaboradores é reconhecido pelo certificado GPTW, que conquistamos pelo sétimo ano consecutivo, e pela nossa inclusão desde 2024 no Ranking das 175 Melhores Empresas para se Trabalhar no país.
Responsabilidades e Atribuições
Descrição do Cargo:
Responsável por conduzir os processos de faturamento de maior complexidade, garantindo a acuracidade dos dados e a conformidade dos rateios personalizados. Atuar como suporte técnico na resolução de inconsistências críticas e na interface com clientes e operadoras, assegurando o cumprimento dos SLAs e a integridade das informações em todas as plataformas.
Responsabilidades:
- Executar análises detalhadas de faturamento, identificando e corrigindo inconsistências.
- Realizar rateios personalizados complexos e validar cálculos.
- Coordenar o envio e conferência de arquivos com clientes e operadoras.
- Acompanhar processos de isenção de copay, garantindo rastreabilidade.
- Efetuar e validar lançamentos sistêmicos e assegurar a integridade dos dados entre plataformas (Qbem, Quiver Pro, etc.).
- Efetuar e validar lançamentos sistêmicos e assegurar a integridade dos dados sistêmicos do cliente.
- Contribuir para o controle de indicadores de produtividade e qualidade.
- Confeccionar o arquivo de folha personalizado de acordo com cliente.
- Realizar interface com clientes, operadoras para resolução de ocorrências.
- Apoiar a liderança na implantação de melhorias e automações.
- Realizar prorrogações de fatura.
- Realizar negociação de pleitos junto às operadoras quando necessário.
- Treinar e orientar Analista I e II.
- Garantir o cumprimento de SLA’s e padrões de qualidade estabelecidos.
Requisitos e Qualificações
Qualificações:
- Ensino médio completo.
- Experiência em faturamento, conciliação ou rotinas financeiras complexas.
- Excel avançado (tratamento de dados, tabelas dinâmicas, fórmulas complexas).
- Conhecimento sólido em sistemas de faturamento e conciliação.
- Raciocínio lógico e visão analítica.
- Capacidade de priorizar demandas e atuar sob prazos curtos.
Informações Adicionais
Nossos benefícios:
– Assistência Médica e Odontológica cobertas pela Bradesco Seguros.
– Vale Refeição ou Alimentação com cartão flexível.
– Vale Transporte.
– PLR.
– Total Pass: Planos com academias de primeira linha e preços exclusivos.
– Seguro de Vida.
– Parcerias com escolas de Idiomas, Faculdades e Cursos diversos.
– Desconto na contratação de Seguros Pessoais para você, seus pais, filhos e cônjuge.
– Auxílio Creche e programas que promovem a saúde da mãe e do bebê.
– Feriado no Dia do Securitário.
Candidate-se!
Aqui na Alper nós acreditamos que é muito valioso compartilhar ideias e pontos de vistas distintos, por isso, não fazemos distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade. Com backgrounds e perspectivas diferentes, nossos colaboradores podem entender nossos clientes de verdade e encontrar as melhores soluções.
