Técnico de Suporte em TI Efetivo

Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI para integrar o time de uma empresa do segmento de saúde, atuando no suporte aos usuários, sistemas e infraestrutura de Tecnologia da Informação.

PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES

• Prestar suporte técnico aos usuários;
• Implantar e configurar sistemas e aplicações;
• Atender e solucionar chamados relacionados a falhas, erros e dúvidas;
• Atuar com suporte em redes e hardware;
• Registrar, categorizar e priorizar chamados;
• Acompanhar prazos e SLAs de atendimento;
• Realizar triagem e encaminhamento de chamados para os níveis adequados;
• Apoiar a infraestrutura e os sistemas de TI da empresa.

REQUISITOS

• Curso Técnico em Informática ou graduação em TI concluída ou em andamento a partir do 3º semestre;
• Conhecimento em redes: TCP/IP, DNS e DHCP;
• Conhecimentos em Windows Server;
• Experiência com suporte a usuários e gerenciamento de chamados;
• Noções de SQL e Banco de Dados;
• Experiência com sistemas de gestão em saúde, como ERP, prontuário eletrônico e sistemas de faturamento;
• Pacote Office intermediário/avançado.

SERÁ UM DIFERENCIAL

• Experiência em clínicas, hospitais ou empresas do segmento de saúde;
• Conhecimento em automação de processos, RPA ou scripts básicos;
• Experiência com ERP, SmartClin ou Pixeon.

Venha fazer parte de um time que valoriza tecnologia, desenvolvimento e crescimento profissional!