Teleoperador – Vaga Temporária – Atendimento I Efetivo NOVO

Descrição da Vaga

Quer transformar o mercado imobiliário e auxiliar as pessoas a morarem melhor? Então, é match! Essa oportunidade faz todo sentido pra você. Vem pra Auxi!💚🧡

Responsabilidades e Atribuições

O teleoperador da Auxi será responsável pelo atendimento ao telefone em geral, recebendo e realizando chamadas e garantindo uma experiência positiva a todos os clientes da empresa.

Você também será responsável por:

• Atendimento receptivo: responsável por atender as chamadas recebidas, solucionando dúvidas, problemas, sugestões e pedidos dos clientes;
• Atendimento ativo: focado em oferecer/vender produtos ou serviços da empresa, desempenhando um papel importante neste modelo de interação entre a empresa e seus clientes;
• Resolução de Problemas: esclarecendo duvidas e identificando e solucionando problemas de média e baixa complexidade, buscando sempre uma resposta rápida e eficaz;
• Encaminhamento de Demandas : garantir o encaminhamento das demandas mais complexas trazidas pelos clientes, para que sejam tratadas pelas área especialistas da empresa;
• Registro de Informações: realizar os registros das interações realizadas com os clientes nos sistemas internos, para garantir um acompanhamento adequado;
• Como operador deve apresentar habilidades para atuar nos dois tipos principais de atendimento em Call Center;

💡 Diferenciais que só o Teleoperador de uma empresa de 95 anos tem!

• Trabalhe de segunda a sexta-feira e aproveite o fim de semana para relaxar;
• Carga horária reduzida, das 09:00 às 12:00 e das 13:00 às 17:20
• Oportunidade de crescimento através de processos internos.

Requisitos e Qualificações

Você precisa ter:

• Ensino médio completo;
• Habilidade e identificação com atendimento ao cliente.

Será um diferencial se você tiver:

• Vivência em atendimento via telefone;
• Experiência na área e/ou ramo imobiliário.

Informações Adicionais

Na Auxi, acreditamos que você dá o seu melhor quando está bem em todas as áreas da vida. Por isso, preparamos um pacote completo de benefícios para cuidar da sua saúde, da sua família e do seu bem-estar:

Flexibilidade no dia a dia

• 🍴 Vale Refeição ou Alimentação (Cartão Flex): liberdade total para você escolher como e onde usar seu benefício.
• 🚎 Vale Transporte: garantia de deslocamento para a sua rotina.
• 🎂 Day Off de Aniversário: um dia de folga no mês do seu aniversário para você comemorar como quiser.
• 🏖️ Colônia de Férias: hospedagem e lazer com valores acessíveis, permitindo que você relaxe e aproveite com a família.
• 🏛️ Sesc: acesso aos serviços, lazer, cultura e facilidades oferecidos pela rede Sesc.

Saúde integral

• 🩺 Plano de Saúde Unimed: para cuidado com a sua saúde e prevenção.
• 🦷 Plano Odontológico: cuidados com a sua saúde bucal e seu sorriso.
• 💻 Telemedicina: atendimento médico ágil, prático, sem filas e gratuito. 24 horas por dia, 7 dias por semana, de onde você estiver.
• 💊 Auxílio Farmácia: descontos exclusivos e subsídios em medicamentos tarjados em mais de 19 mil farmácias no país.
• 🧠 Parceria com Clínica Psicológica: descontos exclusivos em sessões de terapia para cuidado da saúde emocional.
• 🛡️ Aplicativo de Saúde e Bem-Estar: acesso a uma plataforma gratuita com assessoria de profissionais especializados, aulas online, descontos em academias e muito mais.

Família & Proteção

• 🍼 Auxílio-Creche: auxílio financeiro para as mães nos primeiros 5 anos de vida dos filhos(as).
• 🔒 Seguro de Vida: proteção e tranquilidade financeira para você e quem você ama.

🤝 E mais!

• 🎓 Uma plataforma de educação corporativa: o Acelera!
• 📈 Para você focar no seu desenvolvimento: o Elofy dá as ferramentas para você ser protagonista da sua jornada.
• 💬 Fique por dentro de tudo através do Flow: onde a nossa comunicação flui.
• 🎟️ Parcerias com descontos em educação, saúde, alimentação e outros.